Le Meridien Zhengzhou

這是我有史以來住的最差最差的五星級酒店，沒有之一……行政房型更是欺詐般的存在，都不如全季酒店……勸大家慎重。 第一，房子的衞生間非常簡陋，衞浴配套用品的質量很差。 第二，空調出風口在床頭枕頭正上方，要麼開空調吹的頭疼，要麼熱的醒二選一。 第三，行政房，沒有mini bar的任何東西，除了衞生間裏兩瓶礦泉水對標如家和漢庭，沒有任何差異。打電話詢問前台是否含mini bar，前台説含，衹是因為疫情原因沒有擺？？？這理由説出來不覺得自己特別搞笑嗎？？我説行吧，那既然含，給我兩瓶不含糖的飲品。於是客房在晚上10點給了我可樂……還要收費16元…… 第四，酒店泳池10點關門 這個房型，最多是400元的水平……

房間温度過高，服務員幫忙把製冷調整到16度吹一晚上，也沒起到太大的效果。温度過高後，整個空氣很熱且乾燥，導致一晚上都沒有睡好，早上起來見到朋友嗓子都不舒服。其實酒店的環境設計，服務人員的態度熱情都沒有問題，可以達到五星的標準，但是在營造一個舒適的睡眠環境上，沒有表現出應有的專業度，這也是第一次在星級酒店因設備原因沒有休息好。我認為酒店的基本應該是先提供舒適的睡眠環境，再説服務等其他的附加價值，這次我認為基本功沒做好，那其他的再好也無用，畢竟睡都沒睡好。除此之外，看到客房菜單中，啤酒在中文的價格是40-50，但同一個菜單翻過來的英文中是20-30。我非常詫異竟然會出現這樣子明顯的錯誤，我希望是酒店管理方審核不嚴格導致，如果是故意的，那將涉及到種族歧視與政治問題。總之第一次住艾美這個品牌，我的感受是表面的部分做的不錯，包括早餐也能達到一般的五星標準，但是在營造舒適的睡眠環境這個基本上，非常不好，對這個品牌印象不好。

這可能是我住過最差的艾美了，房間有點老舊。 本來是有一個30個人的團放在艾美，結果不小心聯繫上了他們的一個銷售，讓人很下頭。果斷轉場。 本來想給最低分，但是前廳的服務還是可圈可點。這個分就送給她們了。

特別不建議入住，沒見過服務和環境這麼差的酒店，還五星，缺錢缺瘋了吧，以後再也不住了，也不建議大家來住。

非常的網紅風，一點都不好住 房間衞生也夠嗆 帶着全家買了兩間房 後悔死了 真的不能相信這種網紅酒店 還是踏實入住正宗五星級吧無語！

艾美剛開業的時候是全鄭州我最喜歡的酒店，畢竟很多年了，現在裝修設施略顯陳舊，入住的房間邊角有柱子，窗户很小有點壓抑，個人認為這種房型應該做特價，酒店的服務也一直感覺不盡如人意，不能滿足客户臨時狀況比如手機關機不方便下樓掃充電寶等個性化的服務要求，體驗感很差，如果艾美的定位就是“清冷”的服務，那麼請繼續吧

房間內不通風，空調設定無法更改，室温極高，幾天睡醒衣服都是濕的，非常失望。

🧹衞生：衞生不乾淨 沒打掃好 這麼貴跟理想的不太一樣 入住的話望大家考慮考慮吧

衞生很乾凈，設計偏簡約風！服務非常好！早餐在一樓種類很多，味道很好！酒廊在27樓 有早餐，下午茶，晚上的歡樂時光非常贊！值得推薦！