Sanchunxianshengzaixibei
2023年11月10日
設備: 部屋のデザインは良いですが、ヒーターが効かない、部屋が暖まらない、スイッチを入れても音がうるさい、一晩中よく眠れませんでした。部屋は暑くない。
清潔感:部屋に前のお客さんが食べた食べ物のカスが残っていたり、床に糸くずが落ちていたりしましたが、清掃担当者に連絡したところ、すぐに来て部屋を確認し、別の部屋に移動していただきました。彼は、私はその変化に満足しており、悪くはないと言った。
環境:ロビー、レストラン、客室などホテル環境が良い
ネットでとても良いという動画を見たので一泊体験に来ました、なんというか、ネットで言われていたほどではないですが、悪くはありません、何か問題があればすぐに解決しますただし、バトラーサービスの内容はあまり良くありません。プラットフォームにはエグゼクティブラウンジが動画も含めてマークされていますが、今回はエグゼクティブラウンジはなく、エグゼクティブ特典もありません。アフタヌーンティーだと思います。アフタヌーンティーをハッピーアワーなどの簡単な食事に置き換えた方が良いです。エグゼクティブラウンジはなく、アフタヌーンティーは自宅で楽しめます。ロビーバーでの経験は平均的だったので、ホテルを変えて一晩だけ滞在しました。ガオハウスキーピング部門のマネージャーのインさんは親切でした。質問するとすぐに答えてくれました。二階に連れて行ってくれ、部屋を紹介し、荷物を運ぶのを手伝ってくれました。玄関先のコンシェルジュは何も運ぶのを手伝ってくれませんでした。朝食は美味しかったし、牛肩ロースの煮込み麺も美味しかったし、種類も多かったですが、受付の人は席に持って行って何を飲むか聞くことはせず、場所を指さすだけでした。 「後ろにハンドタオル。これはいいですね。研修部長が何を飲みたいかと聞いて、牛肩ロース煮込み麺をくれました。フロントでチェックインするとき、何か必要かどうかは聞きませんでした。」ただ、チェックイン時にハンドワイパーと温かいお茶を出していただき、良かったです。一般的に言えば、行政上の礼儀でした。曖昧で、バトラーサービスの詳細は改善の必要があります。コンシェルジュ、朝食、午後も同様です紅茶も良いですが、アフタヌーンティーを簡単な食事に置き換えた方が良いと思います。部屋の備品も充実しており、ホテルを出るまでエグゼクティブルームのエグゼクティブ特典が分かりませんでした。ありがとうございました。ハウスキーピング部門の責任者である Gao Ying 氏、顧客サービス部門の責任者、トレーニングマネージャーの Zhu Yugang 氏は皆とても親切ですが、個人的にはチェックインの経験は平均的だと感じました。滞在を続けて別のホテルを選択しました。
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