Wuhan Huihao Hotel (Jianghan Road Pedestrian Street)

前台服務非常好，尤其前台小哥耐心細緻，我有遺留的物品，前台第一時間給我郵寄。酒店房間設施翻新，設備齊全，14樓有健身房，4樓有免費自助洗衣房，停車免費在負二。

房間比想象中滿意，設施俱全，電視可以投屏很滿意，房間位置很方便，離江漢路步行街很近，酒店的工作人員都很親切，外賣機器人可以送到房間。酒店大堂有零食、果汁可以自取。下次來還會選擇這家酒店。停車方便，車停在負二層，出去拿停車券就好。

酒店的位置特別好，出門就是地鐵站，也就走個20米，可以乘坐2號線或者1號線。 酒店過個馬路就是江漢路步行街，晚上是保成路夜市。住在酒店不臨街的那麪，因此也不吵。

房間佈局合理，床睡得不錯，入住期間較滿意。這裏交通區位很便捷去哪裡都很方便，毗鄰江漢路步行街，可以走到江灘逛兩江遊覽。雖然五一人比較多，但是不影響出行的雅興，添加了管家even聯繫方式，以後來可直接聯繫。推薦，下次還來。

酒店有免費的停車場在負二層，非常方便，洗衣房在4樓，知道的人可能不多，不用等位置，非常方便，酒店的性價比好。前台服務周到，非常不錯的酒店

非常的不滿意 高低都要來寫一下評論。 一、設施老舊 （除以下房門問題，電視，浴簾，浴缸均有無法使用以及老舊問題） 1.訂了兩間房 ，兩間房衞生間門都有問題。 第一間房的衞生間門鎖關不上 ，但是我們想着是小問題，不計較了。結果第二天，第二間房的衞生間直接把朋友鎖在裏面了，因為我們急着出門，她着急開門試了好久都沒有打開 還差點在裏面摔倒 ，後面是叫了客服服務，結果來的是非專業人員—保潔阿姨，試了半天無果，才請了專業師傅來開門。 2.同行男士不愛出門，一腿被咬的包（以下配圖） 3.健身房兩台跑步機，一台顯示無法使用，用的時候還一卡一卡的 二、服務態度極差 敷衍了事 推卸責任 1.兩副面孔 事後我們為不耽誤時間，先在酒店簡單反映了一下問題，希望酒店給出合理解決方案，前台早已知曉我們被鎖，面對面溝通時説也承認是酒店問題，説會好好的去檢查一下，但是在我們出酒店後打電話來説 ，衞生間的門鎖沒有問題…是我們客人沒有對準門鎖導致的，不是酒店問題。 2.敷衍了事 態度極差 解決方案是送個早餐 ，我們並不滿意。第二天退房時説送咖啡，我們表示疑問，經理來了一句，你們不是不要早餐嗎，並繼續重複説是我們沒有對準門鎖的問題，問了她自己去看過那個門鎖沒有，她説沒看過，所以衹是聽維修工人的一面之辭？ 3.推卸責任 甩鍋 我們要求退一晚房費（因為這個酒店價格比住萬豪還貴，退房後就去住萬豪了，房間設施，服務態度，天差地別，我們認為更加不值得，出了這麼多問題）酒店經理開始推責任説是我們在第三方平台購買的房間，她們退不了，説投訴也是非常囂張的態度：“你就算投訴了也沒有那麼快處理 ”離譜。 4.甩鍋實錘 第三方平台購房反而有保障 這樣的態度，為爭一口氣也得投訴。投訴後也打了第三方平台——攜程，求證一下是不是真的退不了，這裏誇一下攜程，解決問題效率很高，通過和酒店溝通，酒店依舊那副態度，不肯退款（攜程支持退款，需通過酒店方同意）攜程也認為酒店態度極差且無法溝通，平台自身對我們給出了賠償，態度很好。所以説幸好我們通過平台購房了，否則直接購房，酒店方又應該以什麼理由打發我們呢？