プラットフォームにレビューを書くことはめったにありませんが、ホテルには本当にイライラしましたし、非常に悪い滞在経験でした。
まず第一に、私がチェックインしたとき、フロントデスクの受付係はとてもせっかちで、ずっと笑顔でなく、最も基本的な挨拶さえしませんでした。
次に、朝食の問題です。タワーBを予約したため、チェックインのときにタワーBの2階で朝食があると言われました。食べに行ったら、タワーの2階には朝食がありませんでした。 B ということで、タワー A まで歩かなければなりませんでした。ホテルのサービスはとてもプロフェッショナルではない可能性があります!
部屋の衛生状態も非常に心配です。布団をかけると体に赤い発疹が現れます。
最後に、チェックアウトの問題がありました。レイトチェックアウトを選択したため、2時に電話があり、半日分の宿泊料金が請求されると言われました。仕事の都合で10分ほど遅れたと言い、さらに部屋代を請求すると言い続けました。部屋に戻ったら荷物も移動!
どこから見てもお客様へのリスペクトが感じられる、凛とした5つ星ホテル!
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