Alila Wuzhen

7 月 31 日にチェックインしました。子供たちと年長者を連れて烏鎮に一泊しました。最初の夜はアリラ ホテルを選びました。チェックインしたとき、フロントのスタッフは私が入ってきたのを見て、質問しませんでした。チェックインしました。私が率先してチェックインしたいと言いました。チェックインの際、スタッフは周辺のおすすめアクティビティを何も紹介しませんでした。後でスタッフが私を WeChat に追加してくれました。ハウスキーパー管理などについてですが、未経験です どのようなサービスを受けましたか? 最初に部屋を選んで案内してもらいましたが、ドアに入った瞬間に超カビ臭い匂いがしました。部屋には2、3台の清浄機がありました。その後、すぐに部屋を変更しましたが、夜はエアコンの調整ができませんでした。エンジニアを呼んで見てもらい、リモコンが必要だと言いましたが、そうではありませんでした。うまくいかないようです。とても寒くて、部屋の引き戸が壊れていました。夜寝ていると、虫がついていました。シャワーを浴びたり、トイレに行くのがとても不便でした。これは植物のせいかもしれませんが、これは許せますが、許せないのは、お風呂のお湯がとても少ないことです！ ！ ！本当に狭くて不快な入浴体験。今回の旅行の褒め言葉は、ホテルの景色がとても良く、屋外プールでの体験も素晴らしく、ホテル内のビュッフェやレストランの味も良かったです。チェックアウトの際にスタッフの方に「どうでしたか？」と聞かれたので、あまり良くなかった、少し悪かったと答えましたが、電話すると言われましたが、連絡も来ませんでした。 1泊2,700元の価値はありません〜 ホテルの全体的なサービスを改善する必要があり、宿泊客に質の高いサービスを提供していません。しかし、ホテルの清掃員や船頭さんは常に笑顔で歓迎しており、賞賛に値します。

1. 部屋の酵素臭がきつい 2. 布団が濡れている 3. ペット可のホテルではないのでデマに騙されないでください 4. 管理人のコミュニケーション能力が低いこれらはすべて、偽名を使ったインターネット上の有名人の誇大広告の産物です。ソフトウェアサービスは有名どころには及ばない！

アリラはアマンと並ぶハイアットグループの高級ブランドと言われています。今回は評判に惹かれて行ったのですが、ガッカリして帰ってきました… ハードウェアは言うまでもなく、湿地公園に頼って著名なデザイナーがデザインしたものです。部屋のドアを開けると強烈なカビ臭が顔にあたり、布団は濡れていてとても不快です。サービスを説明するのはさらに難しく、ホテルのデザインは迷路のようで、通りすがりのサービススタッフにレストランの場所を尋ねると、サービススタッフはどうしてよいか分からず、自分で手伝いに来たと言いました。 . ブランドの評判が悪い。ネット有名人が写真を撮りに来て公開することを推奨しており、チェックインは無料です。

長所 : サービスはまあまあ、ジムとプールは充実しています。プールの水質も良く、サービスも充実しています。ホテルの外観は素晴らしく、スタイルはユニークです。 短所：衛生面が非常に心配です。家に入ると明らかなカビ臭が漂います。カーテンには大きなカビが生えていました。蚊がたくさんいます。 食事：平均的。朝食の種類も味も文句なしです。 一般的に言って、江蘇、浙江、上海の範囲内では、同じ価格ではあまり競争力がありません。

ホテルの環境は良く、デザインセンスが高く、写真が撮れ、湿地公園にも近いです。ただ、部屋の設備が古い、スイッチが効かない、シャワーの水量が少ない、ボディローションが出にくい、朝食は種類が少なく味も普通。ホテルの滞在体験は平凡で、価格に見合っていません。次回ここに滞在することは選択しません。

ホテルは予想より静かです。写真を撮ってチェックインする伝説的なインターネット有名人はいない。夜景は特に美しい。私たちは幸運だった。夕食も朝食も窓際に座っていて、景色は綺麗でした。屋外スイミングプールは白鹿湿地公園に面しています。水温はとても快適で、雨の日でも水は冷たくなりません。子供たちは素晴らしい時間を過ごします。

Beautiful hotel and architecture. Room was spacious and clean, loved the on-site restaurant as well. Truly enjoyed the stay here!

Beautiful and clean facilities, helpful and friendly staffs

It's no exaggeration to say that I will definitely recommend ALILA Hotel WuZhen to my friends if they have plans to travel to Jiaxing. From the moment I arrived the hotel, I felt the warm welcome from the front desk staff. I was really enjoying the warm welcome drinks, fresh pear juice provided by the check-in lobby. In particular, thanks to Sherry, the receptionist, who contacted me in advance before my arrival and kindly reminded me that thick clothes need to be prepared for the local cooling. The concierge took the initiative to help me bring my luggage to the room and personally guided me to the room, they gave a detailed introduction of the hotel facilities and dining outlets. I was greatly moved and surprised by the exquisite welcome amenity prepared on the table in the room. There are delicate and delicious macarons, fresh fruit plates prepared with care, a bottle of fine red wine, afternoon patisserie with Zhejiang characteristics, and even a welcome letter handwritten by General Manager Nick. I can feel that Alila's staff really treat guests with true heart. I still want to thank a boy who worked in the hotel bar. I'm sorry that I forgot his name. He patiently took beautiful photos of me on the afternoon of my arrival, recording my wonderful moment in the Alila Hotel. I really enjoy the relaxing time in the bar of this hotel. There is a standing performance of Filipino band in the bar at night. The service provided by the band was very good. They cared about each guest on the scene and asked each guest what song they wanted to listen to in a friendly and warm manner. I was really immersed in relaxing and drinking there. The breakfast in the hotel is well-done. The food quality and taste are very good. The breakfast choices are very rich. The only disadvantage is that the skin of shrimp dumplings is too thick. Alex, the Director of Food and Beverage, actively inquired about our stay experience and personally served us with care. The service was very good. He knew that we felt too hot when sitting outdoors and quickly helped us transfer to the indoor table near the window. When I was checking out, the front desk staff treated us warmly as always, and gave me a sleeping pillow spray and a wash and care package as a parting gift, which greatly moved me again. Compared to the next hotels I stayed in on this trip, the hotel that impressed me the most was definitely the Alila Hotel, with its superb service.