Luminous Hot Spring Resort

Good,we will come back!

浴室架子上都是壁虎大便⋯沒有五星級飯店應有的環境整潔。 早餐選擇種類很多，但味道蠻一般般的，跟期待的有很大的落差。

服務人員一盤散沙，飯店大門口有遊覽車堵住也不管，入住後房內打掃不乾淨，只有吹風機吹頭髮線路跳電 整趟旅程中的敗筆

差透了 明知道 是個大雷 房卡消磁 開不了門…我忍 冷氣不冷…我忍 完全沒有隔音的門…我忍 良時自助晚餐 換一個餐盒…我忍 因為離鹿野高台近 不得不忍 我只要求有溫泉 、有陽台 結果 陽台的門打不開… 溫泉水龍頭的水 關不上… 忍無可忍 跟櫃台反應 說沒房間 但工務部幫我升等四人房

房價超過3000就是不值得！房間真的很古老，浴室沒放衣服的地方，設計很爛，一直聽到滴水聲，房間門根本無隔音，外面講話都聽到，室內溫泉池很古老！淋浴間水很小，家庭房還是開放衛浴，沒有經營飯店的用心！三人的單人床比行軍床還小，不能翻身！比民宿還差！提供的腳踏車超爛！也沒健身設施，露天泳池不是溫水，也沒spa!大眾池不大！20～30人就滿了，園區設施也沒有什麼東西，茶園更是只有早上可以安排接駁，整天都沒有車可去，只能自行開車前往，這麼大的飯店服務台只有兩人，也無咖啡熱飲！搞不懂五星是買來的嗎？連四星都不值得

本次入住四人房 房間整齊度奇差無比 床台都是灰塵 還有頭髮 房間霉味其重無比 開車入住 到退房離開 門口沒有半個服務人員 各項設備

確實一點都不像五星級酒店！之前網上評論的還真的是事實，但因為臨時安排沒有其他四人房，還是入住。除了床夠大還算舒服，房間有溫泉外，真的沒有優點，吃的差用的差服務差，一整天都非常驚訝這是五星飯店，只能在這裡留言，希望後面大家睜大眼睛了

浴室熱水不熱，無法洗熱水澡，所幸有泡湯池內有超熱溫泉水，不然就會著涼 另外房門為傳統木栓鎖，較無法完整鎖好。後來發現有另一個門閂，這部分應該在check in時就告知，觀感會比較好

Horrible, the hotel seems like it is going to be shut down soon. The pool was closed and the hot spring was closed too. You can order dinner with salad bar, but the salad bar was just corn, onions, smoke chicken…the minced pork rice was to be served but it ran out and no refill. We left before our entree was to be served, just a waste of time. Room were old like motel rooms, We were suppose to stay two night but escaped after the first night.