Castle Hotel

今回は外に出てリラックスしたかったのですが、直前のアイデアでしたが、部屋はとても快適でした。さらに驚いたのは、ホテルのスタッフがとても親切で熱心に対応してくれたことでした。景色はとても良く、荷物を届けてくれたウェイターもいました。チェックアウト時に無料のゴルフクーポンを持ってそこに行く時間がありませんでした。チェックアウト時にリラックスしたかったのです。鄭さんは思慮深く私をそこに送ってくれました。サービスは丁寧で迅速でした。チェックアウトする前に中華料理を食べに行きました。料理はとても美味しくてユニークでした。次回深センに来るときは、必ずここに泊まります。

ホテルの全体的な設備はリゾートホテルとして良好ですが、全体的な景観面積は大きくありません。また、ホテルのサービスは合格レベルに達することができていると思いますが、改善が必要な点は次のとおりです。 1. スタッフの言葉には一貫性がなく、最初は博物館を開いてくれる人を探してくれると言いましたが、その後実際に誰かを探しに行き、別の人が言葉を変えて私たちに博物館を公開することはできないと言いました。実際、この博物館を含め、すでにオンライン学習コースが販売されていると思いますが、なぜ彼らが私たち個人の訪問者にそれを見せようとしないのかわかりません。 2. サービスは貧弱でした。トーナメント期間中は人や車の出入りが頻繁で混雑していましたが、ホテルは明らかに個人旅行者に非常に無関心でした。無料のゴルフ練習クーポン付きで練習場に行きましたが、何度もプッシュを求められ、途中でウェイターが「すみません、忘れていました。」と言いました。 」 これがあなたのサービス精神ですか？また、2日間の滞在だったので、練習場が遅れて、最終日は雨だったので練習に行った、と最初に練習場スタッフが言っていました。フロントではクーポンの説明はありませんでしたが、交渉の末、ようやく使用を許可されました。 3. 滞在中、数日前にはボルボゴルフのイベントがあり、翌日にはパリでナショナルゴルフチームの記者会見があり、関係選手やスタッフも全員ホテルに滞在しており、多くの関係者が滞在していました。メディア関係者は、ホテルのビジネスはグループ旅行者向けに盛んに行われているため、静かで静かな場所を好む友人は慎重に選ぶ必要があります。 4. 中華レストランの味とサービスは満足のいくものではなく、幸いにも私は注意深く調べましたが、請求額の計算が間違っていました。メニューの最初の数ページにある他の 2 つのおすすめ料理はあまりにも不味かったです。1 つは豚の角煮で、もう 1 つは鶏肉のゴマでした。豚の角煮はまったく粘りがなく、既製の料理のように見えました。 5. ある日、ホテルで結婚披露宴が準備されているのを見ました。その夜ベッドに入ると、音響システムのゴロゴロとした音がゲストの休息に深刻な影響を与えました。

フロントデスクのサービスはとても良かったです。質問に丁寧に答えてくれました。コンシェルジュのZhong Zhenさんも荷物を部屋まで運んでくれました。温かくて気配りがあり、満足できなかった料理はすぐに返品されました。この種のホテルのサービスは本当に人々を快適に感じさせます。

もともと４つ星ホテルだと思っていましたが、とても丁寧なサービスで、夜寝る前にベッドを開けてもらえたり、スリッパも用意されていて、とても嬉しかったです。ベッドサイドにはドリンクも用意されています。 SPAもさらに快適になりました。ロビーのサービススタッフはいつでも温かく迎えてくれ、何か必要なものがあれば尋ねてくれます。デマンドレスポンスも非常にタイムリーです。朝食もとても美味しかったです。ホテル全体が緑の木々に囲まれ、鳥のさえずりや花の香りがとても癒されます。ホテル内には安徽省風の古典的な建物があり、全体がここに移築されており、精緻でエレガントで一見の価値があります。

ホテルの環境は緑に囲まれており、宿泊施設、ダイニング、プール、ジムの設備も充実しており、カスタマーサービスマネージャーのXiao Huさんが事前に電話で旅程を確認し、部屋の手配をしてくれました。顧客体験はとても良かったので、今後も頻繁に来ます。

ホテルは美しい環境にあり、都会の喧騒から離れて部屋のバルコニーに座ってスタジアムを眺めるのは、まるで自然の酸素バーに落ちたかのように新鮮です。フロントのサンディさんの対応もとても良く、笑顔が素敵で次回も楽しみです。

銀秀には美しい環境と新鮮な空気があり、ホテルの建築とゴルフコースのデザインは素晴らしく、人々はとても快適で幸せな気分になれます。ホテルのサービスは温かく、思慮深く、気配りがあります。特にフロントデスクのサンディはいつも笑顔で素晴らしいサービス態度を持っています。私は彼女を賞賛し、次回もまた来ます。

すべてが良く、ホテルのサービスは非常に良く、ソフトウェアとハ​​ードウェアは非常に優れており、お勧めします。 設備が充実しており、雨が降ってもくつろげる場所があり、朝食も充実しています。