Pullman Shenzhen North

サービスはよかったですが、部屋が暑すぎました。ホテルから提供されたエアコンが効きませんでした。エアコンの設定が最も低く設定されており、汗をかきました。外の廊下とは明らかに違います。とても残念です。 また、ポットの水が掃除されておらず、チェックイン後、ポットに前の入居者が残した水が残っており、部屋のドアにベタベタとした感触がありました。 サービススタッフはとても感じの良い人が多く、掃除のおばちゃんもとても親切で、何度か宿泊していますが、改善はされていますが、まだ失礼なスタッフもいます。 まとめると、室温が最大の問題で、あまりにも不快すぎて暑さで何度も目が覚めてしまいます。

5つ星ホテルとしては非常に平均的ですが、 1. 環境保護の名目でアメニティが減らされており、実際に歯ブラシで磨くと毛が抜けて歯茎に刺さってしまっており、ビジネスホテルよりもひどいです。 2. ビジネスも非常に平均的だと感じますが、所有者は深セン鉄道グループであるはずなので、おそらくビジネスの有無は関係ありません。 3. スタッフの教育が整っておらず、サービスに対する意識が無関心であると感じます。フロントに親近感が感じられません。これはシャングリラグループとは比べものにならないほどです。顧客からの借りがあるようです。お金もあるし、見た目も非常に残念です ホテル担当者として お客様の初めての名刺は本当に最悪です。これまではマリオットやシャングリラに宿泊することが多かったのですが、今回は交通の便の良さから二度とアコーホテルズを選ぶことはないと思います。 4. プールは営業していません。恒温システムがないので夏季のみ営業しているとの回答でした。5 つ星ホテルとしては非常におかしなことです。 5. ホテルの部屋から高速鉄道の駅まで行くのは迷路のようで、エレベーターを 2 回乗り換えなければならず、これも非常に奇妙です。 6. コンシェルジュにせよフロントにせよ、フロント部門の研修を強化する必要がある、サービス意識が非常に低く、ホテルマンとの親和性が全くない、ハウスキーピング部門のおばちゃんはとても良い人である。 7. ケータリング部門はもっと熱心ですが、中華レストランは小さすぎて食堂のようです。 8. ネットでは客室面積46平米と書かれていますが、正確には36平米くらいあるはずです。

予約に含まれているアフタヌーンティーと実際に到着した際のアフタヌーンティーは全く異なります。 パッケージには3段ラックが含まれており、写真は3段ラックです。 それは大きな問題ではありませんが、いずれにしても、私はそのアフタヌーンティーをあまり飲みたくないのです。 私たちがロビーに到着したとき、レストランのスタッフはまったく気づいていない様子でした。もう一度尋ねると、彼女はロボットコーヒーの類だと言って、ケーキ一個とぬるいコーヒー二杯を冷たく捨てるだけだった。気分が悪いし、彼女はあなたの質問に答えるつもりはありません。

ホテルの場所は、深セン北高速鉄道駅のすぐ隣です。このホテルを選んだ主な理由は、設備が非常に新しいこと、特に写真では大きく見えるフィットネスルームです。 ホテルに到着しても誰も出迎えてくれず、ただホテルのロビーで待っていました。まだ部屋に上がることは可能です。 その後、ジムに行こうと思ったら、ホテル 46 の部屋からロビーに行き、そこからエレベーターで 4 階に上がらなければならないことが分かりました。エレベーターに乗ったとき、4階のフィットネスルームに行けないことに気づきました。 ホテルのロビーの 46 階には、自分たちが何をしているのか分からずに立っている人がたくさんいます。その後、2階で女性従業員に会ったのですが、「4階は7時までは入れません」と非常に恥ずかしげもなく告げられました。なぜですか？と尋ねます。彼女は背を向けて答えなかった。 そこで事務スタッフのためにエレベーターで46階に行ってみると、なんと韓国サッカーチームがここにいて4階すべてを占拠していました。私たちはここのゲストじゃないの？私はフィットネスルームが閉鎖されていることをどのようにして知ったかを彼に話しました。スタッフは、閉まっていないだけで、立ち入りを許可していないだけだと言いました。 7時以降まで待つように言われました。夜に時間がないのに、なぜ日中にジムに行って写真を撮ってはいけないのでしょうか? 最後にリーダーたちに報告し、6時に入ることができると言いました。その結果、私が6時に到着したとき、非常に失礼な人々のグループがいて、あなたは入ってはいけないと言っていました。いわゆるドアを警備している警察のはずだ。私たちを囚人のように扱う、とてもとても失礼だ そのため、ホテルは一日中、いわゆるファンと警備員でいっぱいでした。私たちも出入りするときにものすごいプレッシャーを感じましたし、彼らの目を見て自分たちが何をしているのかわからないと感じました。 ホテルの宿泊客であることがどうしてこんなにも歓迎されていないと感じるのか、本当に理解できません。そこまで本気ならホテル全体を閉鎖したほうがいいかもしれない。 フィットネス ルームが閉まっている場合は、早めに宿泊客に通知した方がよいと思います。なぜなら、人々はフィットネス ルームのためにこのホテルを予約するでしょうから。

プルマン深センノースホテルでの素敵なご滞在になります。スタッフはとてもフレンドリーで、シレルさんのように、結婚 30 周年を祝うための準備を手伝ってくれました。 私たちの部屋に飾り付けをしてくれてありがとう。私たちに提供されたケーキは素晴らしいデザートでした。夫と私が再び深センを訪れるなら、滞在にはこのプルマン以外に選択肢はないかもしれません。

フロントではクリスさんに対応していただきました。スタッフの対応はとても丁寧だと感じました。全体的なサービスは相変わらずとても良いです。床から天井までの窓から見える夜景がとても気持ちが良いです。高層ビルに近いです。スピードレールの駅、次回また来ます

高速鉄道深圳北駅から200メートル直進すると能建ホテルビルに到着、46階のスカイラインロビーでチェックイン可能、予約したお部屋からは聳え立つ平安が一望できますファイナンシャル センター。テレビ番組もたくさんあります。ホテルにはルームサービスがあり、さまざまなプラットフォームからのテイクアウトは 1 階で受け取ることができます。ホテルの朝食は 46 階で提供されており、麺、お粥、パン、ベーコン、目玉焼き、トマトジュース、豆、コーヒー、ジュース、ミルクティー、フルーツが揃っており、24 時間営業のジムや屋外プールも備えています。ホテル4階は23:00までとなります。ホテルはオープンしてから時間が経っていないため、タクシーのサービスがまだ完璧ではありません。滴滴はホテルの1階降車場を一周するのに時間がかかります。最後に言いたいのは、バスルームとベッドルームは引き戸になっており、床タイルの高さがバラバラなので注意が必要です！ ！ ！

深セン北駅に隣接するこのホテルは、装飾もサービスも五つ星で、上りホームの広場からはタクシーに乗らずに商業ビルを通ってホテルに入るショートカットがございます。 ホテルの豊富なビュッフェ式朝食は料金に見合った価値があり、内部環境も美しいです。間違いなく戻って再び滞在します。 問題点: 2 回目のチェックイン時にシャワーシンクが詰まり、トイレ全体が水浸しになり、その後のトイレの使用に不便が生じました。