Banyan Tree Ringha

在国內住的第三家悦榕庄，非常的美，在山谷中，旁邊有一條小河川流而過～藏式牧社的房間古樸、舒適～服務的小哥哥、小姐姐很是溫暖～歺廳的服務小哥鄧珠、客房部的卓玛永宗小姐姐，幫忙定歺的巴桑都非常棒🎉下午茶、燒烤、火鍋也很好吃，愉快的中秋節、謝謝仁安悅榕莊給我們帶來的美好回憶，期待下次的悦榕庄之旅🪅

仁安酒店整體來説非常有特色的，酒店的工作人員也非常的熱情。餐廳的鄧珠小哥很詳細的和我們介紹了當地的文化，也通過自己的經歷和我們講了很多我們很感興趣的事情（非常健談哦）。酒店前台的卓瑪小姐姐和禮品店的姐姐也都非常熱情。很棒的住店體驗🤪

終於打卡了仁安悦榕莊，酒店很有特色，客房、餐飲都很值得點贊，感謝Anni、蘋果、鄧珠的熱情招待！期待下一次再次體驗不同季節的仁安悦榕莊。

如果你喜歡香格里拉獨克宗古城和松贊林寺景區的熱鬧，那麼悦榕莊不是你的最佳選擇。但如果你愛的是世外桃源一般的靜謐時光，那麼選擇悦榕莊是不會讓你失望的。 悦榕莊偏居於香格里拉市外近20公里處的一個村落裏，除了在香格里拉一眾景點裏也略顯小眾的大寶寺外沒有什麼有名的景點為它背書。但是高原的藍天白雲，酒店邊的小河，鬱鬱葱葱的山坡，草地氂牛，尤其是夜晚的漫天繁星，都讓居住在這裏非常有偏居於世外歲月靜好的感覺。 我入住的villa房間非常大，上下兩層178平米，紅黑配色略顯沉重。我一個人入住，朋友們都説我膽子蠻大的😂😂。 我在香格里拉基本上把排名靠前的酒店都住了一遍，不得不説，悦榕莊的浴巾是最柔軟的。我在雲南酒店，早餐的選擇也幾乎是固定的，米線、雞蛋、酸奶、咖啡。悦榕莊的米線和咖啡也是我個人在一眾酒店中最喜歡的。而且早上起來雲霧繚繞，早餐廳看出去的景色真的相當仙啊！ 悦榕莊的服務也非常貼心，我入住期間正逢西藏疫情造成G214大堵車，而整個香格里拉市高度緊張嚴陣以待的期間。碰到了因防疫政策更改而造成的種種不便。全是酒店負責人袁遠先生主動幫忙協調處理和解決的，不得不説，這種服務態度真的是相當相當貼心了。 很可惜這次因為政策沒能在悦榕莊多住幾天，今後我應該還會再去住的。 小tips：如果還想來回市區景點的，住悦榕莊最好自駕，否則會感覺交通不是太方便。如果衹是想待在那裡放空發呆，那麼不開車也很OK！

前面顧客説的藏式房屋的陰森，衞生問題我不吐槽，畢竟願打願挨，但是**有些事情真的讓人很崩潰， 1.首先藏式房間的景觀被小樹遮擋的一塌糊塗，入住前前台告訴我景觀很好不知道是不是還有比這更差的。 2.出於對悦榕莊品牌的信任，我預訂了兩天，第一天孩子高反比較嚴重，用屋裡機器吸氧了2個小時才緩解，找攜程協調能不能退房，酒店不同意（不同意是本分我理解，但是因為疫情原因我修改行程提前一天回家，麗江的悦榕莊就同意免費取消，相比之下同一品牌的酒店真的不一樣），這沒關係，契約精神嗎，但是讓我去醫院診斷出具孩子的狀況和高反是否有關係再討論這是得有多冷血，一個偏遠到連小賣部，外賣沒有的地方，讓客户去證明這種事情？ 3. 早上退房，第二天的訂單，我已經在攜程預付了全款，並且不打算和酒店糾纏了，結果，隔應的事又來了，入住的時候前台特別提醒我走的時候送悦容香枝，我退房的時候前台很不情願的告訴我要下樓自己取，樓下同事現在不在，我説那你送到停車場吧，在停車場，好傢伙你們員工直接説沒有的，你沒有，很無語，瑪德，攜程單子白紙黑字寫的有，入住你們也説有，結果最後給我來這麼一句，這破香枝我是也不想知道是啥玩意了 4. 最奇葩的是退房當天下午，我已經準備攜程的按金打水漂，自己走買的無理由取消險了，酒店員工給我電話，説你不入住的話，麻煩加下微信轉下房錢，在我解釋了我已經全款預付，即使不入住的情況下，酒店也不會虧的情況下，打了好幾次電話催我線下再付一次房費，這是要是我給了，你們掙2份房錢？憑你們的業務水平我相信這錢怕是要不回來的。 最後酒店答應直接取消訂單，免去了我走無理由取消險的麻煩，但是這個酒店真的冷血又不專業，這麼説吧，我娃中午喝了三碗雞湯，一碗88，一小碗雞湯88的酒店做成這個樣子，讓小孩子去醫院去證明不舒服和高反有關係，真的相當**了。 還有我腳架落酒店，也沒人聯繫我，呵呵噠，你們懂了吧

因為梅里雪山突受附近疫情影響，臨時決定多留在仁安山谷兩晚，搶到了一間悦榕莊的仁安小屋，剛好夠父母和孩子我們幾個人入住。屋子很大，衞生間設定在一層，開始樓上樓下跑着有點不習慣，後來也蠻有意思的。店員説，過去的傳統藏房二樓住人，一樓養牲口和上廁所，所以二層都沒有衞生間。酒店的環境還是很不錯的，喜歡田園風光的一定不會失望。服務也很好，我們安靜滴住了兩天，逛了附近的大寶寺，借了酒店的藏服在河谷拍照，悠閑度過兩日時光～～除了臨時定價格太高了，其他都好

在香格里拉的兩晚，第一晚選擇松贊林卡酒店，第二晚是悦榕莊。仁安悦榕莊是本次帶孩子們雲南暑期之旅所住的最後一個酒店。還是先説好的方面，在攜程提前預訂了325平方的藏式農舍，上下兩層，能夠看出酒店儘可能保留了原住民居的傳統古樸，酒店安排的104房朝向山谷，景色還可以，淋浴噴頭的水流很大，洗澡比較舒服，晚上回酒店的時候服務員有幫忙提前打開熱風的空調，有提供藏服拍照。 其他方面，在攜程提前預訂的悦榕莊，提示可到店付款且不可取消，不入住要全額扣費，所以即使在朋友提前一週入住該酒店感受不好的提醒下，我考慮接近4000一晚的房費而沒有改變計劃。酒店所在半山的下方有一條漂亮的小河，辦入住的時候詢問前台房間位置如何，告知我是最好的朝向，進了小院發現，朝向確實面向山谷，但即使我站在二樓陽台上，也會被前面的圍欄擋住視線，完全看不到那條小河，未來需要入住且希望景色更佳的客人，請不要選擇這一排的房間。 第二，藏式木屋主要為木質結構，面積較大，房間佈置複雜，因窗口較小且一半被棉簾遮擋而顯得內房間內比較陰暗，裝飾和傢俱以黑、血紅、墨藍，藍白相間顏色為主色調，射燈的光打在上面營造出陰森的氛圍，樓上樓下衹有一個狹窄的原木樓梯，二樓地面同為木質結構，走在上面嘎吱作響，透過地面的縫隙也能夠看到一樓的部分地方，房間有不少擺設的巨大暗紅櫃子，忍不住逐個打開確定裏面是空的，綜合在一起，相信這也是讓很多客人覺得房間佈置氣氛可怕的主要原因。 很多地毯上都有成塊的污漬，地上和躺椅的墊子，窗户的棉簾應該沒有常常清洗，有老舊的黴味。牀頭櫃沒有直接充電的插口，想給手機充電需要準備插頭，移開櫃子直接插在牆上的電源，移開牀頭櫃會發現，後面佈滿灰塵。 上下兩層衹有一樓有廁所和淋浴間，這是這棟木屋唯一常規現代設計的地方，實話説，酒店要求的限4人入住木屋，衹安排一個淋浴間和廁所，着實不方便。悦榕莊是本次11天行程中入住酒店中唯一沒有馬桶緩放蓋板的酒店，上完廁所蓋上蓋子傳出的巨響整棟樓都能聽見。 第三，除了幾瓶瓶裝水，其他吃吃喝喝洗漱包的使用都提示需要收費，這與松贊林卡提供的膳魔師保温杯裝的熱湯，大冰箱裏近20瓶免費的各類飲料，啤酒和4瓶三頓半咖啡，還有4大玻璃瓶裝飲用水的感受差別很大。 第四，木屋尊重原藏民的防盜習慣，衹用一根木棒在兩個木質卡扣上一攔就算鎖門OK了，但面對比較大的門縫，小院隨便就能翻進翻出的圍欄高度，這樣的門鎖作為客人來説確實不放心。另外，二樓大門的上部分是玻璃加木質窗花結構，進出都需要掀開外面的簾子，但晚上鎖門的時候發現，裏面沒有窗簾，也就是説即使我用木棒鎖上了門，在外面掀開布簾就可以對房間內的情況一覽無餘，這實在是讓人很沒有安全感。 第五，入住房間沒一會，房間就有一衹巨大的飛行物，可能是非常大的蒼蠅吧，總之是一直以極高的速度在房間裏上下翻飛發出嗡嗡的震動聲，打前台電話説會安排服務員驅趕，但直到我們睡覺前，這衹蒼蠅還在以戰鬥機般的速度和聲音在房間裏呼嘯。 第六，之前在評論區看到有客人被跳蚤叮咬的經歷，這也是我比較擔心的地方，因為我對潮濕環境下的蟎蟲叮咬過敏，入住時特意詢問了帶我參觀的保安，以及跟前台確認是否有采取防止蚊蟲叮咬的措施，保安大叔説評論不能全信，前台説有在床頭防治防蚊葯水，我看了看，就是一瓶電蚊香。大床是沒有木床的，床墊直接放在地毯上，看到被子的三邊分別折在地毯和床墊間我就隱約猜到客人被蚊蟲叮咬的原因，地毯上太多太多蟎蟲了，對蟎蟲敏感的客人蓋了這樣的被子非常容易中招。第二天早起洗澡的時候發現，肚皮上，腳腕雙側一片紅，數了數，大小7個又疼又癢的丘疹。退房時，我問前台客人被蟲子咬酒店之前是怎麼處理的，前台叫了經理來解決問題，兩分鐘左右，來了一位穿藍色衣服叫***的藏民阿姨，讓我給她看了肚子上的丘疹，她看了説沒關係抹抹葯膏就沒事了，我説這是酒店衞生管理的問題，我需要一個處理方案，隨後來了一位穿襯衫的女經理，問這位藏民阿姨情況怎麼樣，是不是需要去醫院檢查，這位阿姨就在酒店大堂裏，一下掀開我的T恤，告訴經理説沒什麼事，這個粗魯的舉止讓我在一把按下衣服的同時也驚呆了，我不敢相信這是存在在悦榕莊員工服務規範中的動作。經理説我是第一個在退房的時候告訴酒店自己被蟲子咬了的客人，因此還沒有以往的同類型解決方案，我説去醫院興師動眾看病就不必了，希望能通過房費打折來引起她們對酒店衞生管理的注意，具體打什麼折，我不在意，這時這位藏民阿姨突然露出瞭然於胸的笑容看着她的經理，在此後我與酒店經理溝通的過程中，她多次以這種沒有教養的笑容看着我，悦榕莊就靠這樣的原汁原味服務客人嗎，在我表達酒店服務不佳的同時，這位***阿姨反覆説她不會普通話，並且用手指着她的工牌説我可以投訴她，這是在跟客人叫板嗎…… 最後的處理結果，酒店經理給房費打了九折，本來想取消訂單直接付款，但攜程系統不支持，還是另外改了價又重新下的訂單。 第七，早餐取餐區位置非常小，兩個成人並排都挪不開位置，東西選擇性非常少，198的單價如果不包含在房費裏是真的真的不值得。所以帶兩個孩子的，入住時一定要記得跟前台爭取送早餐的優惠。 早餐的咖啡機需要服務員操作並單獨送過來，杯子非常非常mini，大概幾十ml的容量，像喝意式濃縮用的杯子，所以我一個早餐叫了三四次咖啡，好像愛咖啡愛到無以復加一樣。 最後説一點感受，悦榕莊的服務人員除了最後處理問題的經理，包括辦理入住的前台，開電瓶車的小夥子，那位***，她們看上去是温和的，語氣是客氣的，但給客人的整體感覺都是隱隱透着傲慢、世故與提防，完全看不出真誠，將心比心的影子，這也是與松贊林卡差距很大的地方。 我充分理解和支持悦榕莊聘請有殘疾的當地門衞和中老年藏民是優秀的企業履行社會責任，但永遠以保持原始元素，原汁原味為理由，忽視了對員工的“心”的培養與訓練的投入，不能夠與時俱進，不斷補充短板，就算是在離藍天最近的香格里拉，也會在眾多的酒店選擇中被越來越多的客人放棄。

終於打卡了這家全中國第一家悦榕莊。不得不感歎當年的選址真的是yyds！ 其實本人一直是松贊粉絲，香格里拉來了6次有5次都在松贊住。直到打卡了這家悦榕莊才發現，原來這裏才是香格里拉staycation的始祖！ 先説好的地方吧，仁安山谷以及旁邊村落的襯託簡直是這家悦榕莊可以存活很多年的hardcore。這真的是高端度假村必不可少的最重要的dna，與世隔絕但又充滿本土的煙火氣。 每個房間都是聯排別墅起的水平，有自己獨立的小院和小平台，我們住的這一排正對開闊的仁安山谷，每天就是坐在這裏什麼都不幹發個呆就很好了。 我們入住的當天剛好葱德欽開過來，前一天在雨崩徒步，第二天全身痠痛，正好約了悦榕莊spa，真是太舒服了，做完第二天確實得到了緩解。唯一不好的是做spa的房間在一樓，個人覺得在二樓會更好。 酒店早餐在餐廳，我們去的時候正好碰到用餐高峯期，不過好在早餐品種還算多，吃的也比較舒服。 再者説説需要改進的部分，不得不説這家酒店的確是比較陳舊了，雖然説可以理解很多地方是做舊的風格，但真的做舊喝陳舊還是能看出來的。十幾年前usb插頭都很少見，在酒店房間李也是肯定沒有的了。 房間分上下兩層，下層是衞浴和衣帽間的部分，但整體還是有點偏潮。馬桶款式也比較舊，在高原其實比較期待能有馬桶圈加熱功能的馬桶。再加上我們剛徒步完回來上下樓都很費勁兒每次去一次樓下都是一種煎熬，如果遇到膝蓋不好的人可能也會吐槽。 總的來説，是會來二刷的酒店，畢竟選址立在這兒就已經足矣。但是不得不説，香格里拉的後起之秀松贊之流也確實學到了早起悦榕莊的精髓並且走出了自己的風格，並且能夠與時俱進，這一點希望悦榕莊也能引以為戒。期待下一次再來仁安悦榕莊的時候能看到改進。