レビューを書くのは初めてです。このレビューを書くのに大金を使いました。厳しい寒さに耐えて近くのホテルを予約しました。このホテルの注文は返金不可です。友人の落とし穴を避けるためです。今後このホテルを予約したいと考えていますが、教訓は、以前のレビュー (否定的なレビュー) を読んで、罠にはまらないようにする必要があるということです。プラットフォームに対する私のリクエストは、このホテルを棚から削除することです。
昨日の上海の気温は氷点下 4 度でした。私は身を切るような寒風に耐えて真夜中にホテルを予約し直しました。当初は眺めの良い部屋を予約していました。チェックインしたとき、上層階だと言われました。リニューアルしたばかりで比較的新しいのですが、WiFiの電波が悪く、下層階の設備が古いですが、WiFiはあります。WiFiなしのプランを了承し、高層階の1217に住んでいました。悲劇が始まった 部屋のエアコンが効かなくなった!暖房もなく、服も布団も着たまま震えているので、フロントに行ってスタッフに確認してもらうのに1時間、他の部屋に適当な部屋があるか確認するのにさらに1時間かかりました。一番腹立たしいのは、ホテル側の問題で部屋タイプのダウングレードしかできないことで、同じレベルのビュールーム1017に変更したい場合は、アップグレードして100元追加しなければならないので、プラットフォームに苦情を言いました。プラットフォームはさらに 1 時間ホテルと通信しましたが、何もしませんでした。実際、最初にホテルに 100 元を渡すよう求められ、その後、私に補助金を出してくれました。これは何ということでしょう。ホテルのサービスの悪さは、プラットフォームの状況対応に関係があるのです。このホテルには顧客に対するサービスの概念がなく、苦情に直面しても恐れることはありません。プラットフォームは、なぜこれほど悪い評価の多いホテルが除外されないのか、少なくとも優先して私に押し付けられないのかを説明する必要があります。
設備:悪い
衛生状態:悪い
環境:悪い、悪い、悪い
サービス:悪い、悪い、悪い、悪い
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