J Hotel Shanghai Tower

房間: 感謝升級到了雲端套房，沒有可挑剔的，很快的電梯、愛馬仕洗浴用品、戴森吹風機這些沒什麼特別的，還是細節尤為打動我: 1、ipad智能控制很方便，燈、窗簾、空調、客房送餐等等全部解決，卧室還給了場景一二三模式；2、半夜不確定會上衞生間睡覺前還留不留燈最頭疼這件事J酒店想到了: 走到本來黑成一片的衞生間，走近的時候直接聲控下面一個小燈亮了，看清了馬桶，每個下面都還有一個防滑的毯子，太貼心了。3、泡浴缸是可以看電視的，而且不用擔心水會漫出來，有位置很科學的出水口...... 健身房: 85層，用了2次，很大、很寬敞、跑步機的位置可以看到江，女更衣室裏麪也很乾凈；工作人員也很nice，所有公共衞生間裏垃圾桶都是自動開蓋的，讓人覺得很衞生。 早餐: 101層，窗邊的位置太讚了，看特色牛舌面很好吃，而且工作人員非常專業和熱情，關注到你的需要。 大堂吧: 絕佳位置看了一次日落，吃了小點，很愜意。 戈酒廊下午茶: 去了2次，套餐裏配的，帶着期待去的，第一次去的時候有點插曲，戈酒廊的服務人員態度和培訓跟其他地方還是有些差距，發生一些不愉快，但是當天的duty manager處理得非常及時，很有耐心，説來就來，一點不含糊，馬上協調、溝通、安撫和處理，所以後來不愉快也就過去了，沒有影響整體的體驗。國際品牌連鎖的培訓和服務是標準化的，所以住酒店覺得選他們旗下的比較安心，但這次到J酒店的服務親身體驗，沒有輸，管家小樑也非常好，跟她微信提一個事情，不會超過半分鐘肯定有回覆，管家這個安排真的不錯，讓人覺得入住期間有問題能方便反饋和得到及時跟進。 其實上海酒店高端線競爭激烈的程度，錦江還在裏面爭的野心，讓我這次特別選J酒店的時候，抱着期待和好奇。但是親身經歷點個👍🏻，國內各種高端線酒店也住不少，J酒店的全面程度算是國內天花板了，希望能夠再接再厲，更好。這次時間關係，沒有機會聽藝術品講解，所以好多modern art沒太看懂，期待有機會下次再來。

錦江國內最好的酒店，世界最高餐廳。整體入住挺滿意，早餐也很豐盛。唯一遺憾的是遇到上海霧霾沒看到日出。在酒店配套的“雲上珍奇之旅”服務中特別點贊解説大使：劉海，很有耐心，解説的很全面，將整個上海中心和酒店的來龍去脈娓娓道來。

帶父母孩子來體驗，入住的是中式風祥雲和西式風祥雲房，從酒店一樓大廳開始就體會到積極主動和親切熱情的服務，迎賓管家主動開車門拿行李，到101F辦理入住的時候，前台小姐姐TammyMa和小哥哥ScottSui專業細緻熱情周到，因為帶着長者和孩子，每一處細節都解釋🉐仔仔細細，必須給👍。管家團隊帶引導抵達房間，幫助🔗網絡，介紹設備使用細節，耐心給長者家一一解釋，一遍不清楚再解釋第二遍，全程微笑耐心。行政酒廊的下午茶和自助早餐的團隊也都很棒，食物都超預期，好吃！很遺憾老的小的胃口小，淺嘗一些就飽了。客房服務響應也很🈶效率，基本☎打過去，2分鐘左右就響應了，很滿意。唯一就是天公不作美，入住都是陰雨天，還有衹入住了一天，略匆忙，酒店內隨處可見的藝術大家作品也沒有來得及細細欣賞，其他餐廳美食也還沒有體驗。倒也是為下一次再來體驗多一個合理理由。很愉快的一次酒店入住體驗，期待下一次哦。PS，必須再提一嘴，拍照真的很出片，怎麼拍都好看

設施：設施設備非常完備，有些細節還可以提升下。 衞生：從一進大堂給人非常乾淨衞生的感覺，眼見之處都沒有一點灰塵。 環境：作為全世界最高的酒店，一覽眾山小。作為國際大都市上海中心中的中心，獨一無二的存在。旁邊的環球金融中心、金茂大廈在J酒店的面前一覽無餘。 服務：從下車就有管家開門提行李，到101樓辦理入住，全程坐着辦理，零食茶點一應俱全。 迷你吧非酒精飲料及啤酒免費:10多種飲料全部免費，都喝不完。 弋酒廊雙人至尊行政下午茶:牛排特別新鮮，三文魚，火腿品質非常好，糕點很好吃。 總結:一個讓您從入住到離店非常非常舒服的酒店，家一樣的温暖，商場一樣服務。以後一定還會再來！

服務：到達車庫，就有迎賓，大叔全程陪同到辦理手續前台交給小姐姐，他的工作就結束了，入住是天氣不好有霧看不見房間外面的風景，下午霧散去發現風景不好，和客服溝通後同意換房間，但是雙床房都滿了，衹能換大床房，然後帶我們去看房間，看完滿意才搬進去，大床房的風景都比較好，大床房比雙床房便宜幾百元，沒有退，但是我們兩個孩子早餐本來是收費的，也沒收費，就當抵消了吧……下午茶也很棒的。 衞生：滿意，衞生間用品也比較高檔，愛馬仕等 環境：不錯， 設施：比較新，冰箱裏飲料根本喝不完，哈哈

住在雲端，一樓大堂的花藝佈置很棒，綉球花超大一顆，第二天還換成了芍葯也很美，辦理入住和退房服務很好，小馬的服務態度很棒。 房間內的景觀比較一般，住的時候趕上陰天，房間的窗户有兩層玻璃，對光線有很大遮擋。

從進入J酒店大門就能感受到熱情，辦理完入住手續管家帶我們進入房間後，詳細介紹房間裏的設施及使用。戈酒廊雙人至尊行政下午茶也與眾不同，茶、咖啡、酒類飲料、水果、糕點、冷熱葷素等任意取食。結束下午茶返回房間看到茶几上放了一個小生日蛋糕，真是一個驚喜，非常感謝管家貼心。在雲端健身及游泳又是另一種體驗。早餐品種中西結合，服務人員隨時為你提供熱情服務。在劉海先生的引導下開始雲上珍奇之旅，通過他專業的講解，使我們的J酒店有了進一步的瞭解。總之J酒店之行物有所值，對酒店表示感謝。