過年到妹妹家,因為人多住不下,在攜程上看到這家公寓酒店,因為從來沒有入住過這種類型的酒店,下單完成後想電話溝通下,就通過攜程上的電話打過去,一直沒打通,後面也沒在意,等到吃好晚飯準備去入住的時候,真的是無語,過年大半夜11點多去找地方,找了半個多小時,後面找到了,前台沒人,(準確來説,沒有前台,一個房間,門關着,門上掛着一個牌子,上面有電話號碼)那麼我就按照號碼打過去,一直不接電話,後面發訊息來説叫我➕微信辦理入住,讓我➕微信我肯定不加,沒見過這種入住方式,後面電話打通了,我説既然這樣我就不住了,我要退款,他當時説好的,我在開車回去的路上就在平台上申請了退款,沒想他拒絕並要求我按照訂單去入住,當時我已經回妹妹家,我不可能再去了,我就沒搞懂了,他憑什麼不退款,後面我就找攜程客服,通過客服的努力退了我70%,這種商家第一次見,請大家避雷。
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