エンチャントメント リゾート(Enchantment Resort)

エンチャントメントでの滞在は、チェックインから食事、スパ、プール、サービスまで、すべてにおいて本当に素晴らしかったです。スタッフは、ゲストの快適さを確保するために、あらゆる細部にまで気を配っています。唯一、少し不満があるとすれば、私たちのスタジオ ヴィラのクイーン サイズのマーフィー ベッドが、あまり快適ではなかったことです (結局、プルダウン マーフィー ベッドは、それほど快適ではありません)。寝具や掛け布団自体は素晴らしかったのですが、ベッドやマットレスは 6/10 でした。

夫と私は何年も前からエンチャントメント リゾートに泊まりたいと思っていました。ようやく土壇場で週末旅行に贅沢にお金を使いました。結論: まあまあ。完全に高すぎるし、施設は古く、セドナにしては奇妙なことにとても不快な雰囲気があります。 カスタマー サービスは申し分ありませんでした。チェックインとベル サービスには非常に感銘を受けました。ディナーは美味しく、サービスは最高でした。 しかし、全体的にとてもがっかりしました。二度と泊まりません。

非常に素晴らしい施設と敷地。エンチャントメントのゲストが利用できる、新しく改装された Mii Amo は素晴らしく、レッド ロックの景色は最高でした。 ただし、バスタブに小さな塗装の剥がれがあり、プラスチックの照明スイッチが通常の位置から少し外れているため、部屋は少し古さを感じ始めています。 私の問題は、私が泊まったカシータの 1 つで、外部 HVAC が外部に取り付けられていましたが、内部のベッドの近くにありました。これらの HVAC は夜に大きな音を立て、ほぼ毎晩その音がしたため、私は眠れませんでした。フロント デスクに電話しましたが、対応は当たり外れがあります。1 回目はすぐに修理してくれました。2 回目は誰も派遣されず、何度も電話した後でようやく修理してくれました。 そのため、特に部屋に支払った金額を考えると、少しイライラします。より高い水準とより良いサービスを期待していました。

1 月のハイキングの後にリラックスできる温水プールが気に入りました。レストランも最高でした。皆さんとても親切で助かりました。また来たいと思います。

このホテルのロケーションは素晴らしく、美しい赤い岩の素晴らしい間近の景色が楽しめます。しかし、がっかりしたり、イライラしたりしたこともいくつかありました。レストランのサービスは最悪で、前菜や朝食などが出てくるまでに 45 分以上かかりました。おそらくスタッフの問題でしょう。しかし、そこでの食事に請求される法外な料金を考えると、サービスは一流であるべきです。さらに、メインプールは予定された改修工事のため閉鎖されていましたが、私たちが到着するまで誰も教えてくれませんでした。もう 1 つの小さな大人用プールは、サービスとアメニティが不足していました。私たちの部屋には、より大きなユニットにつながるドアがありましたが、防音対策が不十分でした。他の人の笑い声や会話がはっきりと聞こえました。また、部屋の装飾は「古びていて」、アップグレードが必要でした。 良い点としては、リゾート内を案内するために迎えに来てくれるベルマンはとても感じがよく、迅速でした。 これは非常に高価なホテルですが、一流のサービスを提供しているわけではありません。美しいセドナの景色を楽しむ方法は他にもあります。

エンチャントメントは素晴らしい体験でした。ボイントン キャニオンの宿泊施設と周囲の風景は素晴らしいです。このリゾートは、冒険好きな方にも、リラックスして平穏なひとときを過ごしたい方にも最適です。リゾートからすぐのハイキングやサイクリングが楽しめます。唯一、私たちが素晴らしいと思わなかったのは食事です。最初の夜は Tii Gavo で食事をしましたが、あまり感心しませんでした (注文を間違えたのかもしれません :)。翌日のランチは Hummingbirds で食べましたが、おいしかったです。どれもとても高かったので、結局 Che Ah Chi の予約をキャンセルしました。リゾートのスタッフは大勢いて、言葉では言い尽くせません。全員がとてもフレンドリーで、明るく、ゲストのためにできることは何でもしてくれました。

リゾートに車で入ると、ゲートの係員が迎えてくれました。歓迎はされませんでした。その代わりに、なぜここにいるのかと尋ねられました。まるで私たちがここに泊まるに値しないかのように。ベッドはすり減っていて、中央が大きくへこんでいます。信じられませんでした。すべてに追加料金がかかります。朝のコーヒー一杯も無料ではありません。私たちが食事をしたレストランは平均以下でした。周囲の環境は本当に美しかったです。一番良かったのは、セドナからリゾートまでのドライブです。

素晴らしいハイキング コースに近い美しい宿泊施設です。スタッフは最高に親切で、快適に過ごせました。滞在を本当に満喫しました。エンチャントメントにまた来るのが待ちきれません!

美しく、楽しく、静かなリゾートです。泳いだり、ハイキングしたり、ピックルボールをしたり、スパを楽しんだりして、素敵な時間を過ごしました。スタッフも素晴らしかったです。