Sofitel Sanya Leeman Resort

どこから始めればよいでしょうか?このホテルでの体験は、ホテルのスタッフの 1 人であるエミリーからの電話から始まりました。エミリーは、ホテルに到着する時間を確認し、WeChat にも私を追加してくれました。到着したらチェックインし、子供たちと一緒にファミリーエンターテイメントセンターに行きました。このホテルは、家族として必要なものをすべて提供してくれました。朝食はおいしいです！環境は最高です！スタッフは素晴らしいです！アクティビティは楽しいですよ！きっとこのホテルを誰にでもお勧めします。

ソフィテル、あなたは 5 つ星のレビューに値します! ! ! ! 1:チェックイン時間は15時と書いてあったのでもうかなり遅いですが、3時半に到着したのにチェックインできず、急遽4時まで待ちました。 2: 朝、レストランにバスローブを着て行きました.OK, バスローブなしで食事をすると汚れるのも理解できます. 食事の後に脱ぐことを繰り返し説明しましたが、レストランに行くのは便利ではありません.朝食後にビーチで水着を着て、バスローブを承認してください。公の場では着てはいけないって？では、リゾートホテルのポイントは何ですか？そして、ホテルのいたるところにバスローブを着ている人はどうなっていますか？それは私にとってダブルスタンダードですか？それだけでなく、何度も何度も私を見つけるためにスタッフを送りました。ずっと監視されてる？ 3:レストラン内に蚊が多く、赤ちゃんと一緒に朝食時に大きな袋が4つも刺されました 衛生環境が非常に悪いです。写真を参照してください。 4：バッテリーカーのサービスも非常に悪く、運転手はフロントに電話して車を呼ぶように言って、電話番号を教えてくれましたが、電話した後、相手はコンシェルジュに行くように言いました車を呼ぶデスク？ ? ? ? ?私をからかってるの？そして、電話してから来た人はとても遅かったです. 他のオンコールのホテルとは異なり、自分で歩いたほうがいいです. 5: 元旦に泊まった3つのホテルの中で朝食が最悪でした。 何よりも、休暇中に楽しいことをせずにソフィテルに住むことは決してありません! ! ! !ソフィテル、あなたは 5 つ星に値しません! !

Very good hotel, nice facilities. Not many option in food for foreign people. I think it should be improved in this point. The Pools are so nice. There is not possible to swim in the sea and there is not any beach furniture to enjoy the sunny day in the beach.

We had the best time at the Sofitel! This was our first visit but it won’t be the last. The customer service was first class, Nikki was particularly brilliant, looking after all our needs and responding quickly to any questions we had. The options of activities in immense - especially for children. There are so many pools that we were spoilt for choice. The room was brilliant, clean and very big. The bed was the most comfortable bed we’ve slept in. Everything was great and we will be back!

The hotel is really clean and the service is good. Breakfast can be a bit busy specially on weekend so get prepared to wake up a bit earlier. Pool, facilities and beach are nice but swimming in sea was not allowed. Nearby, around 300m from hotel you can rent a car conveniently over CAR rental service.

Really enjoyed our stay at the resort. The staff was helpful and nice to us. The environment was inviting, with an easy access to the beach.

I enjoyed my stay at Sofitel. The staff were very helpful and friendly special thanks to Emily from the front desk. She make our stay even more special. I celebrated by bday there and I got a birthday cake and a goodie bag filled with chocolate.

The hotel is perfect for families with children. My child was very happy with his experince at the hotel and still talked about it days after we left Sanya. There are a lot of things kids can enjoy during the stay at the hotel. Hotel staffs were very helpful, particularly Emily. She contacted me before leaving for Sanya. She also informed us about all the activities available at the hotel and also can be asked about things around Sanya. Other hotel staffs were very nice even those who cannot speak english. Overall, it was a great experience.