立地の良い平均的なホテル。翌朝早く出発しなければならなかったので、仕事で長い一日を終えた土曜日の夜に到着時に支払いました。最初の問題: 朝食は 8 時に提供され、日曜日なので早めの朝食は利用できないと言われました (ビジネス ホテルを自認するホテルにとって、これは重大な欠点です)。 2番目の問題: 部屋に着くと、お湯がないことに気づきました。スタッフに報告したところ、不具合は認識しているものの、ただ謝るだけで、土曜日の夕方なので問題を解決できないとのこと。この場合、彼らは問題を認識していて、到着時にそれを報告し、少なくとも割引を提供するべきだったのに、代わりに全額の支払いを要求したため、非常に間違っていたことが判明しました。そして、私の書面による苦情にもかかわらず、彼らは次回の滞在の可能性に対して未定義の割引を提供することに限定しました。言うまでもなく、私はその経験を繰り返すつもりはありません。
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