メルキュール レンヌ サントル プラス ブルターニュ(Mercure Rennes Centre Place Bretagne)

私たちが到着したとき、エレベーターが故障していると知らされました。フロント係は、私たちの荷物を階段を2段上まで運ぶのに何も助けてくれませんでした。若い女性スタッフの一人が、私たちが荷物を持って苦労しているのを見て、助けてくれました。私たちはレンヌが気に入ったので、もう一晩泊まるべきだと思い、男性の事務員に、はい、もう一泊可能かどうか尋ねました。はい、と彼は言い、すぐに私たちを予約してくれました。1時間後、彼は間違いを犯しましたが、別のホテルを予約できるというテキストメッセージを受け取りました。愚かな私は、彼がどんなホテルのことを言っているのかと思っていました。もちろん、彼は別のアコーホテルのことを指しました。 Accor ホテルはレンヌの中心部から 40 km 離れていました。私は彼にキャンセルして、自分で手配するように言いました。翌朝ホテルを出るとき、男性の事務員は私たちの荷物を運ぶのを手伝ってくれませんでした。はい、エレベーターは3日経っても故障していませんでした!!ちなみに、清掃員の別の若い女性は、私たちがバッグで苦労しているのを見て、私たちを助けてくれました。怠け者で無能な男性フロント係が数人いるホテルのせいで、今回の訪問はあまり楽しいものではありませんでした。もう戻ってこない

ホテルは小さいですが、便利な場所にあります。朝食（料金に含まれています）はまあまあです。しかし、部屋は清潔で、私たちがそこにいた数日間は快適でした。しかし、私にとって本当のことは、私たちが去った後、彼らが私をどのように助けてくれたかです。私たちはこれだけの旅行をしており、どれほど注意しているにも関わらず、パスポートと約 800 ドルの米国通貨を金庫に忘れてしまいました。数時間離れるまで自分が何をしたのか分かりませんでした。すぐにホテルに電話すると、フロントの女性が私が住んでいた部屋の2階に行って荷物を救出してくれました。彼女は私に商品を宅配便で送ってくれるように手配してくれました。その後、宅配業者は配達を受け取ることができる人がいないと主張し、荷物をホテルに送り返しました。この時点で私たちはさらに旅を進めており、彼女は別の宅配業者に再送してもらい、無事に私たちに届けられました。なんという安堵でしょう！すべてが無傷で、私たちの旅行は順調に続きました。これは、ある人が言葉の後に私に教えてくれたヒントです。出発の前夜に、翌日履く予定の靴を金庫の中または金庫の上に履きます。今後の旅行ではすべてそうするつもりです。ありがとうメルキュール。

部屋は質素で非常に小さく、ベッドと壁の間は 1 フィート未満です。バスルームは問題ありませんが、タオルは 2 人で 1 枚しかありませんでした。すぐ外にレストランがあり、とても騒がしく、人々は遅くまでパーティーをしていました。駐車場は、小さな車でのみ可能な、目まぐるしい坂道を下る大惨事です。 別の滞在先を探してください。

絶好のロケーション、素晴らしいベッド、クリーンルーム、素敵なシャワー、素晴らしい朝食、これ以上は望めません。

Friendly staff and location is very good. The hotel lacks a restaurant and bar and in the tiny room, no desk to work from. This may be ideal for the tourist but if you are here for business and would like to get some work done, I suggest you go somewhere else.

Just had one night here - we cycled from St Malo. The hotel is bigger than it looks, entrance is on a side street but our room overlooked the main boulevard. Room was great, breakfast was excellent and there was plenty of bicycle storage. Reception were really helpful with restaurant recommendations...would happily stay here again.

Having read a few bad reviews about this hotel on our journey to the place, I was quite amazed on our arrival. It looks like it has been completely renovated and updated. Greeted warmly by the reception and booked in quickly. The room was clean, modern and very nice. In a previous post, said the bedsheets were threadbare, not the case. The hotel, parking is underneath the hotel, tight to get in, but OK with a medium size car. The hotel is situated near everything that a tourist requires. And even a SuperU Express 5 mins walk away. Overall a very pleasant 2 nights stay.

The breakfast was very good, fresh and staff was hospitable. The hotel is new and very clean

My major complaint about this hotel that they failed to provide me with an adequate parking space for my car, even though I gave a call to the hotel before making a booking of the room. I explained that I am driving a relatively big car (Volvo XC90) and I need a parking space that could accommodate it. I was assured that this shouldn't be a problem. On my arrival I was told that there is no space to park my car in the backyard, but I can try to park it in the underground parking. An entrance to the underground parking is not designed for passing bigger than average cars and after several unsuccesful attempts I was told to try my lack and find a parking in the city. I was assured by the staff that it's Saturday evening and it should be free. Eventually I managed to find parking not too far from the hotel; however, it turned out that it is not free at all and I had to pay c.15 EUR for the overnight parking. Had I been honestly told that hotel is not able to accommodate my car I would consider a different hotel and would've avoided a one hour hassle to find a parking space for my car. That was a very disappointing experience!