ダブルツリー バイ ヒルトン ローリー クラブツリー バレー(DoubleTree by Hilton Raleigh Crabtree Valley)

素晴らしいロケーション、とても清潔なホテルの部屋。

優れたカスタマーサービス、非常に理解し、非常に専門的に対処します。敬意を表して挨拶しました。部屋は素晴らしく、とても広々としていました。

あまり良くなかった点！テレビの使い方がわかりませんでした。携帯電話にもっとアイテムをダウンロードすることには興味がありませんでした。チャンネルが提供されていなかったため、プレーオフの試合を見逃してしまいました。朝食はあまり魅力的ではありませんでした。まあまあでした。ヒルトン ガーデンには何度も宿泊していますが、比べものになりません。

ここは一晩滞在するのに最高の場所でした。便利なロケーション、清潔で広々とした部屋、フレンドリーなスタッフ。唯一の問題はベッドでした。非常に硬くて寝心地が悪く、ぐっすり眠ることができませんでした。自分の枕を持ってきたら、それも問題になっていたでしょう。

私はホテルの清掃スタッフに注目してもらいたい。ここは私が長い間滞在した中で最も清潔なホテルだった。彼らの懸命な仕事は認められるべきであり、ホテルの見栄えを良くし、ホテルがきちんと清掃されているという良い印象と快適さを与えたことに対して報酬を受けるべきだ。

ホテルはオーバーブッキングだったので、クイーンルームに変更してもらいましたが、まったく問題ありませんでした。しかし、シャワーの排水が悪いせいで壁に穴があいていて、天井にも???のせいで穴があいていて、テレビは映りませんでした。バー/レストランのメニューはまだ限られており、一度試してみましたが、まずまずで、良くありませんでした。場所が非常に出入りしにくいので、Uber や Lyft に乗るのに 2 倍の時間がかかりました。二度と行きません。

「冷蔵庫」は「保冷ボックス」だったので、基本的には段ボール箱と同じでした。デザートを冷やしてくれなかったので、捨てなければなりませんでした。ベッドの枕カバーは汚れていて、片方には茶色の汚れ、もう片方には黒い汚れがありました。枕は不快でした。リネンは清潔な匂いがしませんでした。部屋には古臭い匂いがしました。フルサイズのタオルは非常に小さいです。シャワーの水は、つけてから数分以内に熱湯から冷水に変わりました。エアコンは不安定でうるさいです。賑やかな*****にあるため、周囲は全体的にうるさいです。

泊まりたい場所ではありません。部屋では、外や上の部屋の音が全部聞こえました。エアコンの音が非常に大きく、長時間作動しないので、部屋が「息苦しい」感じでした。また、駐車場は明るくなく、夜遅く出かけると危険です。おそらく、二度とここには泊まりません。******* では 4 つ星評価でしたが、2 つ星か 3 つ星にすべきです。

施設は素晴らしく、清潔でした。部屋は広くて清潔でした。スタッフはとても親切でフレンドリーでした。とても気に入りました。