ノボテルパリ ポルトドゥベルサイユ(Novotel Paris Porte de Versailles)

テレビも大きくて部屋も快適なので、ずっとホテルにいて外出したくないです。場所は主要な観光スポットからはまだ離れています。

客室とホテルの設備は非常にモダンで、レストランでの夕食と朝食はすべてビュッフェ式でおいしいです。最も重要なことは、ポルト ド ベルサイユ展示ホールに近く、非常に便利です。ホテルの入り口の隣に小さなドアがあります。出口から展示ホールまでは約 200 メートルです。 近くにトラムがあり、パリからもそれほど遠くありません。タクシーの料金は 20 ユーロ未満です。

交通の便も良く、食事も近くにあるのでとても便利です。しかし、チェックアウトして荷物を保管するときに、2人の黒人女性が最初は荷物を保管する場所がないと言いましたが、他のサービススタッフが全員いるので、私たちが中で食事をしたいと言うまで私たちを助けてくれませんでした。非常に素晴らしい。

環境: ホテルはとてもモダンで、クリスマス期間中は美しく装飾されています。景勝地からは少し離れていますが、地下鉄の駅、トラム、バスが500メートル以内にあるので、とても便利です。どこへでも行くために。 サービス： サービス態度はとても良く、スリッパはフロントに頼めば玄関まで届けてくれるので、部屋に問題があれば慌てる必要はありません。英語でのコミュニケーションは問題ありません。 設備：国内の四つ星ホテル並みの広さで、ミネラルウォーターの備え付けはありませんが、各階にウォーターサーバーと湯沸かしポットがあり、とても快適です。紙コップやドライヤーもございます。枕元に充電用のUSBポートがあります。エレベーターはすべてクレジット カードを必要とします。クレジット カードは非常に安全で、毎日清掃されます。

ホテルのハード面は問題なく、環境も良く、朝食もとても美味しかったのですが、チェックインの際に非常に残念でした。 「本当に怒っていました。言い合いに行きました。この部屋タイプは全部こんな感じです。無理だと思うなら、30ユーロ追加で大きな窓のある部屋にアップグレードできますよ。なぜ私がそんなことをしなければいけないのですか？」最低レベル以外の部屋を予約したのにこのような扱いを受けましたか? 2回目はシートリップで予約した部屋タイプの写真を持って再度行きました。理論、説明は写真の部屋についてです。担当者が来ました。フロントデスクに、このホテルには 200 室以上の部屋があり、すべての部屋が写真と同じであるという保証はありません、私たちは彼らが不正行為をしているとは認めません、それらは単に私がしぶしぶアップグレードしただけです、と言いました。写真2のお部屋を無料でご提供させていただきました パリ旅行はとても不愉快なスタートでした フランス人の優しさを感じられませんでした 人種問題なのか何かわかりませんが

ホテルは南フランスの牧歌的なスタイルで、家庭的な雰囲気があり、とてもユニークです。部屋の設備は充実しており、広さもそこそこあり、バスルームも乾湿別でコンディションも良好です。 1階のレストランでは、美味しくてリーズナブルなプロヴァンス料理を提供しています。近くに地下鉄の駅があり、交通が便利です。

文句を言うつもりはありません。フランスに行く前に心の準備はできていますし、ローマ人と同じようにする必要があります。 海外ブランドを選べばさらに安心です。 ホテルにチェックインしなければならないことはわかっていましたが、そのプロセスは時間がかかり (15 分も並ぶ人はいませんでした)、チェックイン時に部屋番号を渡され、部屋に行くときにカードが開けないことが分かりました。 もう一度フロントに聞きに行ったら、とても焦ったのですが、後で彼の間違いが分かり、障害者専用の部屋を割り当ててくれました。 4日間滞在したのに、スリッパも歯ブラシもなかったので、面と向かって聞いたら、笑顔で迎えてくれたのですが、フランス語で「シノワ・ジェナン」と言われました。 実はちょっと物を持って行ってしまったので、次回このホテルに泊まるときは気をつけます。 文句を言いに来たわけではなく、フランスに来る前から現地の習慣に合わせなければいけないと覚悟して臨んだのですが、今回インターナショナルブランドを選んだことで非常にマイナスな経験をすることになりました。 ホテルに到着して、チェックインをしなければいけないと思ったのですが、15分も並んでいる人がいないのでなかなか手続きが進まず、部屋番号をもらって部屋に行くと、鍵がかかっていました。カードが機能しませんでした。 フロントに戻って助けを求めましたが、スタッフは焦ったようで、最終的にはスタッフのミスであることが判明し、障害者用の部屋を割り当てられました。 4日間滞在した後、スリッパと歯ブラシがないことに気づき、直接問い合わせたところ、スタッフは笑顔で迎えてくれましたが、フランス語で「迷惑」という意味の「シノワ・ジェナン」と呼ばれました。 「中国人です。」 実際に持って行ったのは数点だけでしたので、今後の宿泊の際は慎重にホテルを選択したいと思います。

2023年12月12日。到着した最初の日。インターネットがダウンしていました。16時間のフライトと1時間の移動の後、午後8時に3つの部屋を1時間近く待ちました。荷物を持って坂を上りましたが、予約が受け付けられず部屋に着くことができませんでした。 2023年12月15日。最終日、私たちは追加で泊まることに決め、カウンターに行って何かする必要があるかどうか確認しました。彼らは他に何も言いませんでした。午前11時59分、彼らは私たちの部屋全員に51ユーロのデポジットを支払うために降りるように何度も電話をかけました。 2024年1月12日。ホテルから最初の予約の全額をユーロで請求されました。 Trip.COMかホテルのどちらかが詐欺を働いていたか、詐欺に遭っていました。 いずれにせよ、2日前にTrip.comから折り返しの電話がかかってくるはずだったのに、今日は2023年1月15日なので、ここに泊まることもTrip.comで予約することもお勧めしません。誰からも連絡がありません。 3～5回折り返し電話しましたが、いつも電話の量が多すぎます。 ダイヤモンド会員として、会員になってTrip.com経由で予約したことを後悔しています。この問題は初めてではありません。 予約したのに部屋がない。アプリが量に対応できない場合は注文を受け付けないでください。 まだ折り返し電話を待っています。銀行残高とこのアプリへの信頼を取り戻したいです。

このホテルは、中国のシステムを決して使用せず、中国人からの現金のみを受け入れると言って、UnionPay のロゴが入ったカードをすべて拒否しています。これは、シートリップがこのホテルを推奨する理由がわかりません。