最初の部屋はバスルームのドアが蝶番から外れていました。
2 回のリクエストとフロントデスク訪問の後、修理担当者が派遣されました。修理したとのことでしたが、ドアがまた落ちました。(写真は「修理」された後です)。子供たちをシャワーに出すと、排水口に長い髪の毛が溜まっていました!
その後、部屋をアップグレードしてくれました。シャワーの床にシャンプー台が置いてありました。イベントのため、滞在中の 2 日間、プールの 1 セットが閉鎖されることをゲストに知らせませんでした。2 日目、午前 8 時に作業員が部屋の隣でステージを組み立てているドリルの音で目が覚めました。夜の 11 時 45 分、ステージをまだ組み立てているためドリルの音がうるさいので、フロントデスクに再度連絡しました。作業員は「ほぼ完了」していると私たちに知らせてくれました。3 日目には、同じドリルの音と叫び声が聞こえ、クルーはまだステージを組み立てていました。
問題について経営陣と話すためにフロントデスクをさらに 2 回訪問しましたが、マネージャーは不在で、朝に戻ってくるように言われました。私たちはそうしましたが、再び「マネージャーは不在です」と言われました。
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