ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン オックスナード / キャマリロ(Homewood Suites by Hilton Oxnard/Camarillo)

私たちはベンチュラでソフトボールトーナメントがありましたが、以前に宿泊したことがあったので、この施設に一晩滞在したいと思っていました。高速道路からそれほど遠くありませんが、とても静かです。ダイニングルームで無料の朝食を食べるのはいつも楽しいです。おいしい食べ物がたくさんあり、とても清潔です。

6 泊分の滞在費を前払いしましたが、予想外に 2 泊早く出発しなければなりませんでした。私たちは木曜日の朝、チェックアウト時間の数時間前に出発しましたが、フロントデスクは滞在できなかった夜の返金を拒否しました。 さらに、私はギランバレー症候群と浴槽の端から足を持ち上げるのが難しいため、ウォークインシャワーのためのアクセシブルルームをリクエストしました。私たちはアクセシブルルームにもっとお金を払って、標準的なバスタブルームを与えられました。シャワーが本当に大変でした。 朝食のスタッフ、ハウスキーピング、ランドリー、メンテナンス、そしてほとんどの人はとても親切で親切でした。 木曜日9時から14日@午前10時30分にデスクで会った女性は役に立ちませんでした。彼女は、日数は返金しないと言い、******* を紹介してくれました。 ******* さんはこの施設を再度参照し、?ダーラ? とも連絡を取りました。フロントデスクにて。ダーラは、払い戻しについて話すために ******* を私に紹介したのが彼女だったにもかかわらず、払い戻しを拒否しました。それで、お金は渡します、ダーラ？彼女のホテルが 1 つ星の評価を得たところです。ロビーの銘板で宣伝されているヒルトンの顧客サービスと順応性についてはこれくらいですが、彼女にはそれがまったくありません。 それ以外は良いホテルです。 良いロケーションです。 2 泊分の返金またはクレジットを得るために、ヒルトンを通じてカスタマー ケアに連絡しています。

私の部屋は汚れていて、カーペットや壁にはシミがありました。シンクが溢れて部屋が臭くなった。あちこちに水が溜まってしまいました。それから彼らは店の掃除機でそれを******します。こういうことがよくあるような気がします。一晩約 300 ドルで泊まる価値は絶対にありません。

今回は同窓会のために宿泊しましたが、いつも楽しい滞在でした！

廊下には常に洗剤の臭いがした場所

I liked the service, the staff there was very friendly and costumer service was great and the room was clean and very comfortable!!! This one of the best hotels I have stayed in in the last few months.

Evety songle time i come to oxnard this is one of my favorite places to stay and i always come back its a wonderful place its like a home sweet home.

The room wasn’t very nice and comfortable beds. Large parking lot with convenient parking. Pool area was nice.

Hotel is nice and clean with friendly staff. Would stay here again. The mattress was on the hard side but other than that everything was great.