彼らは間違った部屋を予約しましたが、修正できませんでした。 ********** を通じてファミリールーム (大人 2 名 + 子供 2 名) を 1 泊予約しました。到着の3週間前にホテルから「ご予約いただいたお部屋は4名ではなく3名利用となっておりますので、変更してください。ホテル ル パリ、受付良好です。」というメッセージが届きました。間違いを犯したのではないかと思い、予約を再確認しました。そこには明らかに「スーペリア ファミリー ルーム」と書かれていました。大人2名+子供2名。安心したので、ホテルにこの旨メッセージを送り、何か問題があれば知らせてほしいとお願いしました。何も返されず、すべてがうまくいったと思いました。翌日早朝のフライトのため、夜遅くに到着した私たちは、ベッド 3 台、カップ 3 個、タオル 3 枚、そして部屋の中央にキャンプベッドが設置された部屋を見つけました。予約した部屋を尋ねましたが、ホテルには空室がないと言われました。少し遅れて、受付係 (とても親切でした) は、マネージャーと話したので、別のダブルルームを無料で提供できると言いました。家族を離散させたくなかったので(小さな子供が2人いました)、私は断りました。家族を寝かせてキャンプベッドをとりました。正しく設置されておらず、横になると崩れてしまいました。かなりイライラします。とにかく、セットアップを元に戻し、次の日の早朝の開始までその上でよく眠れませんでした。かなり貧弱なサービス。 ********** さんは、私にその移転チームと連絡を取ってくれると言ってくれました (現実的ではありません)。ホテルは返金を拒否した。ホテル自体はまあまあでした。私たちの部屋には 4 つの照明のうち 2 つが点灯しました。シャワーはまあまあでした。ベッドの 1 つをベッドとして作り直さなければなりませんでした
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