J'ai séjourné dans cet hôtel du 13 au 14 février 2023. Mon avis est partagé. Dans un premier temps, nous avons reçu un accueil des plus déplorable... La réservation ayant été faites plusieurs mois auparavant, il était convenu que notre bébé nous accompagne. Toutefois, la vie es faites d'aléas qui nous a contraint de séjourner sans lui. Effectivement, je n'ai pas eu l'idée de les prévenir en amont étant submergé par nos tracas du quotidien. La personne à l'accueil a été d'une impolitesse comme j'ai rarement vu. Il s'est permis de nous dire que la moindre des choses aurait été de prévenir que le bébé ne serait pas du voyage, qu'ils avaient fait l'effort de mettre le lit dans la chambre donc par respect pour leur travail, il aurait été judicieux de les prévenir. Il ne s'est pas demandé pourquoi le bébé n'était pas là... Mon mari et moi sommes restés calme mais abasourdie par cette accueil. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été confronté a des cheveux / des poils dans la baignoire, le mur jonché d'auréole de ”je ne sais pas trop quoi”... Vraiment décus !!! Ce qui relève la note est le petit déjeuné qui quant à lui été parfait et la literie plutôt bonne !!!
We stayed from Thursday to Monday at Hotel Charlemagne. The staff were very friendly, helpful and welcoming. We had two double rooms, which were cosy, comfortable, especially the beds, with ensuite toilet and shower, which were spotlessly clean. Our rooms faced a quiet street and the hotel itself was a small charming building with a very nice ambience. It is located in a quiet, safe, attractive neighbourhood, very close to the Paris Metro Line 1, (the nearest station was Pont de Neuilly) with easy access to the centre of the city and Port Maillot Bus Station for travel to Paris Beauvais Airport. Lots of great restaurants and cafés near to the hotel and some lovely patisseries!!
Un service excellent. Les produits sont très bons et la gentillesse, le professionnalisme bien au rendez-vous. Le petit déjeuner est vraiment très agréable et copieux avec des mets bien préparés et présentés. Le personnel est attentionné et professionnel, efficace, parfait. La personne aussi qui s’occupe du bar l.après-midi prends beaucoup de soins de ses clients. Hotel et service à recommander pour clients exigeants. Chambre très agréable et confortable.