ダブルツリー バイ ヒルトン ホテル モデスト(DoubleTree by Hilton Modesto)

Great location I enjoy the bed very comfortable and clean rooms but sorry to say but this is another hotel thats not family friendly

For sure ill be staying again the kids loved the swimming pool

Room was clean. Customer service was okay. It was a decent experience but not the best.

I have stayed many places and this was by far the absolute WORST place. The service was ****ty but with a smile. They completely blew me off and ignored my requests and concerns. The room we got was nowhere near the same as the room we booked and on top of that..... The train, that goes by every 10 minutes and has to blow ots.horn because of the road crossing, was practically INSIDE our room!!! I have never heard a train so loud in my life. Unbelievable. They refused to change our room and stated that the room type we booked through trip.com doesnt exist, Even though the maid showed it to me and gave me a walk through. I told her At the very least could they move out room to a different location that wasnt on the end where the train was. She said "oh sorry, unfortunately the hotel was built around the train station. Nothing we can do now." Ummmmm yeah you can! Move my room. Anyways... horrible place.

房間很大很新，非常不錯。 衞生：很乾凈 環境：就在城區，很好 服務：不錯 設施：設施齊全，酒店裡該有的都有，冰箱、咖啡機，房間很大，尤其衞生間很大 停車在對面停車樓，12刀一天 就是不提供礦泉水，必須是金銀卡的會員才免費

私はMODと話をしようとしましたが、彼らがアクセシブルな部屋の水漏れと浸水を修正している間、MODは真剣に話を聞くのに時間を割いていなかったと感じました。メンテナンス担当者の対応は素晴らしく、水漏れしたシャワーヘッドをすぐに交換してくれました。家政婦に床をモップ掛けしてもらい、漏れを吸収するために使用したタオルを交換してもらうために2回頼まなければなりませんでした。さらに、一度ノックした後、家政婦が入ってきた。受け入れられない！ヒルトンホテルにしてはひどい。さらに高額な料金。

なんという悪夢でしょう。まるで悪夢のよう。チェックインスタッフは実際にとても親切でした。しかし、チェックインすると、ベッドに汚れた黄色いTシャツがありました。新しいリネンを要求しましたが、それはできませんでした。どの施設も営業しておらず、お風呂の排水もうまくいかなかったので、全体的には完全に失敗でした。そして、私が ******* に電話するまで、返金を拒否されました。 ここには泊まらないでください

電車の騒音のせいで滞在は最悪でした。全然眠れなかった。電車は30分ごとに非常に大きな音を立ててホテルを通過します。

Nice property. Had an issue with the room thermostat and no one showed up to fix it. Other than that the stay was nice.