レオナルド ロイヤル ホテル マンハイム(Leonardo Royal Hotel Mannheim)

会議会場としてはハード面は充実しているかもしれないが、客室の宿泊施設は国内のビジネスホテルには及ばない。私が泊まった部屋の設備のほとんどは壊れていました（私の友人数人が同じような状況にありました。夜中の寒さで目が覚めた人さえいました。ドイツの冬が5度から8度であることを想像してみてください）。今回の滞在。風邪を引いたので、小さなベッドを2つつなげたダブルベッドルームを予約しました。真ん中に隙間があると、夜ベッドから転落する可能性があります。早めにチェックアウトして逃げなければならなかったとき、バスルームのヒーターが故障しました。修理されなかった。 。 。 ホテルのサービススタッフの態度は常に良好でしたが、問題は解決されていません。チェックインの際、前払い料金を支払うように言われましたが、最終的には直接請求されました。最もとんでもないことは、ホテルが私のアーリーチェックアウトに明確に同意し、3 日分の宿泊料金だけを請求したことです。 , そして、私に悪いことをさせたことを繰り返し謝罪しました。消費経験, シートリップは、全額保証を理由に、実際に昨晩の宿泊料金の返金を拒否しました。この理由は、部屋を予約するときに言及されておらず、ホテルも私がチェックしたときにそのことについて言及しませんでした嘘をついているのはシートリップさんですか、それともあなたとドイツですか? 旅行会社との間で私が負担しなければならない取り決めは何ですか? ? ?シートリップに海外事業を行う能力がなく、そのような経験を顧客に提供しながら、それでもそんなに屁理屈を言うのであれば、その扉を閉めたほうがいいでしょう。

とてもフレンドリーなスタッフ。朝食は最高でした。家は古くなってきていますが、雰囲気はとてもいいと思います。非常に中心的です。また来ます。

部屋は素晴らしかったですが、見た目より少し小さく、サウナも非常に小さかったです。

とても良い。出張に適している。交通の便が良い。朝食が充実している。部屋も環境もとても清潔で整頓されている。お勧め。お勧め。

とても満足しました。最初に選んだ部屋は私には小さすぎましたが、清潔で大きなバスルームのある新しくて素敵な広い部屋を与えられました。ありがとう

とても良いロケーション。すぐ近くにカフェやレストランがあります。中庭に面したお部屋はとても静かです。ベッドはとても快適です。

部屋は古いですが広かったです。あらゆる面でほぼ平均的。

素晴らしい