London Kings Cross

サービス: フロントデスクのスタッフはとても熱心で、あらゆる質問に答えてくれます。 部屋はかなり広く、エアコンも十分です。ホテルの場所は、地下鉄、バス、電車の利用に非常に便利です。空港からホテルまでは電車で直接アクセスできます。

キングクロックのすぐ近くにスーパーマーケットやレストランがあり、サービスも丁寧です。

設備：悪い 環境：悪い サービス: 平均的

部屋は狭いですが設備は充実しています

法外に高価。ロケーションが完璧であるという事実を活用しています。

ゴミホテル、フロントの態度が非常に悪い、中国人とテーブルを叩く女性フロントがいる！

清掃してください。

部屋はツインで、予約したダブルではありませんでした。部屋の大きさは予約時の写真とは全く違いました。部屋はとても息苦しく、窓は開かず、エアコンはうるさかったです。チェックインは混乱していて、セルフサービスを使用したため、間違った部屋の鍵を受け取るために、どんどん長くなるチェックインの列の最後尾に並ばなければなりませんでした！スタッフは手一杯で、廊下には洗濯カートが積み過ぎていて安全上のリスクがありました。ホテルから避難すればパニックになっていたでしょう。部屋のケトルはひどく漏れていましたが、感電しなかったのは幸運でした。最終日の朝、チェックアウトの1時間以上前だったにもかかわらず、スタッフがドアをノックして私たちが出発したかどうかを確認しました。スタッフの熱意だけが私の経験上の苦情に対抗しようとしていましたが、チェックイン時の列について言及するとすぐに黙ってしまいました。苦情手続きへのアクセスを依頼する必要がありました。オンラインの苦情手続きでは、ドイツのホテルを選択するオプションしかなく、調査の目標は35日間で終わりました。これは、ぐっすり眠れるという彼らの保証を本当に裏付けるものでした！レストランは汚れていて、文字通りテープで留められていました。接客業の難しさは理解していますが、プレミア インは計画を失っています。

ユーロスターのターミナルに隣接する非常に中心的なホテル。ロンドンの見どころすべてへの出発点として最適です。ハリーポッタースタジオの隣。キングスクロスからバスが発着します。必要に応じて、ホテルのバーレストランでおいしい朝食を楽しめます。妻と14歳の娘と4泊しました。