ヴォルテックス KLCC(The Penthouse KLCC)

ペントハウスにはキッチン、洗濯機、大きな冷蔵庫がありとても便利です

部屋にゴキブリがいる、衛生状態が非常に悪い、シーツ、キルト、枕がすべて黒い、2 日間滞在した、掃除をしていない、備品を交換している、ゴミが多すぎる

私の予約はクイーンベッド1台とシングルベッド2台として登録されていましたが、代わりにクイーンベッド2台が与えられました。 修正を依頼したところ、他のスイートは利用できず、サービスアパートメントは満室であると言われました。

窓がなく、換気もありませんが、その他はすべて非常に良好で、ホテルのスタッフは非常に責任感があり、熱心です。

清潔で景色も良い

最高のサービス

写真はこのアパートの実際のものではありません。私たちはプレジデントスイートを予約しましたが、その見た目に衝撃を受けました。こちらもワンフロアではなくデュプレックスです。最後に、一度予約すると、返金や早期出発のリクエストを受け入れる方法はありません。注意してください。

私たちは 57 階のペントハウス ユニット #57-5 に宿泊しました。そこからは KL タワーと KL 周辺の素晴らしい景色を眺めることができました。アパートメントは一部のエリアで改修が必要ですが、全体的には清潔でとても広々としています。景色、夕日、そしてジャグジーがそれを完全に補ってくれました。フロントの女性はフレンドリーで親切です。お部屋の準備が整うまでの間、荷物を預けることができます。荷物をお部屋まで運ぶ必要があるので注意してください。コンシェルジュはありません。その他のヒント: 1) エレベーターには G 階と 6 階へのボタンのみが表示されます。ルームカードをタップすると、エレベーターで自分の階まで移動します。 2) 6 階には、雑貨が必要な場合に備えて、品数豊富なミニマートがあります。 1 階には 7-11 とカフェもあります。 3) 地下の駐車料金は、入場無制限で 1 日 RM 30 かかりますのでご注意ください。フロントの女性が手配してくれます。 4) 受付エリアは、カフェとスペースを共有する、小さくて目立たないカウンターです。同じカウンターで、ザ ベッド KLCC ホステルからのゲストも利用できます。 4) RM 1000 のデポジットを現金でご用意いただく必要があります。このデポジットはチェックアウト時に返金されます。 5）Wi-Fiはうまく機能し、キッチンにはカトラリー、皿、カップなどが揃っています。キッチンにはコンロ、オーブン、冷蔵庫があります。バルコニーのある上階にも冷蔵庫がもう1台あります。 6) ユニットにはジャグジーとサウナが付いています。楽しんで！

カウンタースタッフが予約が見つからなかったと告げたため、チェックインを拒否されました。予約はしていないと主張しました。 ********** に電話するのを助ける努力はしませんでしたが、連絡するように頼まれました。私たちは全員、大雨でずぶ濡れになり、荷物をフロントに運んで、今度は再び車まで運ばなければなりませんでした。 *********** と電話で確認するのに 1 時間半かかりましたが、最終的にチェックインのスタッフは、********** から電話があったと言ってチェックインを許可してくれました。彼は私たちが旅程の領収書を確認するのを手伝ってくれるべきでした。 Wi-Fiも4日目から機能しなくなりました。