Hangzhou Xingdu Hotel

本次入住體驗太愉快了！酒店硬件設施非常好！服務態度更是一流！孩子早上吃自助早餐，胃口不佳，負責餐廳服務的海學利大姐想着法子讓寶貝多吃點 拿了小風車 小積木給孩子玩 住了三天 她天天如此幫忙我們 給孩子給長者熱情服務 盡力費心的服務我們 真是太感謝她了！去過杭州很多次 第一次入住星都 肯定以後我都會選擇星都了！真心推薦給大家 入住星都覺對不會失望！還有前台小姑娘朱昀雯 還有門僮 魏師傅都是很熱情 暖心的為我們提供最好的服務！還有這個酒店還給孩子提供小童的拖鞋和牙具 真是太貼心到位了！

設施：很氣派的星級酒店，房間內設施不算很新，裝修也是老式的。但是很乾凈。房內面積比一般的快捷酒店大很多，住起來很舒服。 衞生：阿姨收拾的很乾凈 環境：酒店環境很好，大堂很大，裝修氣派。門頭看着很普通，裡邊很好。 服務：服務態度很好從前台街道到打掃阿姨，每一位都笑臉相迎，給我打招呼。 尤其感謝門口泊車的老魏，在打車的時候為我們介紹了杭州的景點和小吃，還幫我們招呼了車！真的很感謝！陪我姥爺聊天！ 還有餐廳的小海，我一個人下去吃早飯，小海為我介紹了特色葱油拌麪和餛飩，併為我準備了水果，臨走還給我帶了一些，吃後也詢問我有沒有需要改進的！小海熱情的服務也為我帶來了一天的好心情，很感謝。 這個酒店的服務真的很好！讓人賓至如歸！

感覺沒有四星級，辦入住的時候沒在意，晚上洗澡才發現淋浴房裡麪還有前一位住客的頭髮沒有清理過。這個就很隔應了！太遲了，就沒有讓阿姨來清理了，反正也就一晚。兩張1.35米的床，帶孩子出來還是好的。枕頭太高了，睡得不舒服。其他條件還行吧，就是普通商務酒店的感覺。送了水果和星巴克咖啡，但是咖啡我沒有要，不愛喝。門口的師傅人特別好，幫忙開車門，等車的時候，聊了蠻久，推薦了晚餐吃什麼，第二天早上推薦了很好吃的早餐店——新豐小吃。給這個師傅點贊！地理位置是不錯，距離西湖文化廣場近。但是下去再去杭州不會再去住了。性價比一般。

酒店位置很好，離地鐵口很近，可以直達高鐵站和機場。去西湖、武林廣場等地也特方便，我們都是直接掃小黃車騎過去，距離不遠，比坐地鐵公交還便捷。 房間很大很乾凈，衞生間寬敞整潔，設施齊全，服務很好。我們住的11層的客房服務王霞工作特別認真👍🏻，出門碰到時會主動問需要什麼，每天玩回來房間都打掃收拾的乾淨整齊，令人覺得舒適。 早餐也很棒，品類齊全很豐富、食物也新鮮，如果去杭州推薦這家。

早飯確實很ok，前台的2個小姐姐很温柔，門口的魏師傅特別熱心，星巴克也確實算一大特色。除此以外其他一般，房間裝修偏老，空調竟然不能開冷空調或通風，杭州25，6度熱死了，馬桶窗簾都不是智能的，做為四星級酒店一次性馬桶墊也沒有實在有點詫異。

Huge and clean hotel. Facilities are great, staff are friendly. Reasonable pricing . Will definitely book here again for my next trip.

This hotel was an absolute GEM! We live in Hangzhou but like to stay at hotels in the city for fun sometimes. We have paid much more for not as good. Wonderful hotel all around. Loved the room and when we wanted more water you call and a robot comes to the door. Location was excellent and we walked many places. Oh the gym is like a REAL gym that others pay for. It is very big with tons of equipment and was empty every time we went. It is true the showers are gross but we were happy to use the one in our room. We never tried the breakfast because it wasn't included with our room price. Great value and will definitely return.