セラ ネグラ ポウサダ スパ(Serra Negra Pousada Spa)

Foi muito top a nossa estadia no Serra Negra, atendimento super top, Pedro é nota 10, local muito limpo, ambiente agradável, café da manha muito bom e etc.., já estamos nos organizando para voltar o mais breve e estaremos indicando aos amigos tb. Obg pela total dedicação a nós!

Estadia maravilhosa! A pousada é muito boa, os quartos são confortáveis, o serviço é ótimo, café da manhã delicioso e funcionários muito simpáticos. Apenas um dia que outros hóspedes fizeram barulho a noite, mas nada que atrapalhasse a estadia. Em um dos dias fiz um pacote de massagem com pedras quentes que foi incrível! Conta com estacionamento coberto e dá pra ir andando até a praia, fica numa rua com barzinhos e restaurantes. Pretendo voltar outras vezes.

Ótima estádia, ótimos funcionários, café da manhã maravilhoso. Piscina aquecida muito boa. Nada a reclamar. Muitos atenciosos com os hóspedes.

Custo benefício em Guarapari essa foi a melhor. Pesquisa aquecida, hidro do lado da piscina sobre reserva. Mini academia. Café da manhã com algumas variedade mais com ótima qualidade como pastelzinho, mini hambúrgueres, ovos, frutas etc Área de leitura de livros com rede e cadeiras. Área de SPA pago a parte. Gostei muito. Mas tem quarto em construção no terceiro andar, não gostei mto pq estava com bebe e foi só cama de casal mas me deram 2 edredons para fazer uma caminha para o bebê. O atendimento foi espetacular. Os melhores funcionários que já me atenderam em hotéis até hoje. Custo benefícios pelo que pesquisei em todo Guarapari. Eu certamente voltaria. Paguei 270 a diária em dezembro se 2023 quarto com ar e banheiro e tv. A tv tinha Net e Netflix etc mas não funcionou comigo.

As comodidades passavam um aspecto de abandono... Móveis e mobílias sujas e empoeiradas. No dia da minha hospedagem não consegui dormir devido ao barulho extremo do celular do funcionário que ouvia vídeos autos e sem nem respeito com os hóspedes fazia ainda mais barulho rindo do que estava assistindo e assim foi a madrugada toda! Na próxima ida a cidade com certeza irei procurar um outro local para me hospedar. Experiência bem ruim, infelizmente!

A equipe de recepção foi muito gentil e atenciosa. As instalações são maravilhosas. Super recomendo para quem precisa dar um tempo da correria do dia a dia. Gostaria de destacar o empenho dos atendentes Pedro e Clarisse que se dedicaram em tornar nossa estádia na melhor experiência possível.

Incrível muito agradável, pessoal muito atenciosos, o único inconveniente no meu caso foi o frigobar da suíte muito velho e pouco eficiente, mas nada que tire o glamour do local.

Parabéns a toda equipe hotel maravilhoso ambiente familiar agradecer ao Silvio, Pedro e toda equipe. Sempre somos bem atendidos pela equipe de trabalho , quartos limpos e bem localizada longe da agitação

Hotel em boas condições, tudo limpo e bem agradável com um café da manha excelente, uma pena não ter tempo para ficar mais, funcionários atenciosos e prestativos. Ponto negativo internet com latência grande, e o sistema de televisão não funcionava corretamente. Se for pra voltar? Sim com certeza voltaria!