ルミナリー ホテル & ン オートグラフ コレクション(Luminary Hotel & Co., Autograph Collection)

2時までひどい騒音がする 蚊や虫がたくさんいて、歩いていると口の中に飛んでくる

先週末に宿泊しました。 ホテルは新しく、とてもきれいです。 でもいくつか不便な点がありました。まず、スペイン語を話せる人がいないので、英語が話せない観光客にはちょっと難しいかもしれません。次に、クレジットカードに誤って2回請求され、そのうち1回の返金をまだ待っています。 部屋をもっと眺めのいい部屋に変更してほしいと頼んだところ、部屋は変えてくれましたが、眺めは良くなかっただけでなく、清掃もあまり行き届いていませんでした。 なので、1泊あたりの料金を考えると、少しがっかりしました。 運が悪かったのかもしれませんが、クレジットカードの請求には注意してください。 周辺は便利で、さまざまなエリアに歩いて行けますが、周りにバーがいくつかあるので少しうるさいかもしれません。

いつも素晴らしい体験ができます。皆、いつもとても親切で感じがいいです。フォート マイヤーズに滞在するときは、このホテルに泊まります。ロビーだけでなく、2 階のバーも最高です。ショッピングや食事のオプションも徒歩圏内にたくさんあります。ロビーには素晴らしいコーヒー ショップがあります。

素晴らしいロケーションと眺めが楽しめる素敵なホテルです。部屋は清潔で快適で、遮光カーテンも付いています。ホテル内や徒歩圏内にたくさんのレストランがあります。屋上のバーから眺める港の眺めは素晴らしいです。またここに泊まりたいです。唯一の不満は、ルームサービスが午前 7 時から利用可能と表示されていることです。前日の夜、フロントに電話でコーヒーとヨーグルトを注文し、午前 7 時に配達してもらいました。翌朝、午前 7 時 15 分にフロントに電話して問い合わせたところ、キッチンは午前 7 時まで開かず、30 分から 40 分待つと言われました。会議があったので注文をキャンセルしました。チェックアウト時にこのことを伝えたところ、前日の夜に注文したにもかかわらず、キッチンは午前 7 時に開き、30 分から 40 分かかると言われました。スタッフは、この点について顧客の視点を理解できませんでした。また、スタッフは電話に出ませんが、いつも出ていると言われました。スタッフは顧客サービスについてトレーニングを受ける必要があります......

私たちはいつもルミナリーに泊まるのが大好きです。ロケーションが最高で、ダウンタウンでカップルで楽しい夜を過ごした後、贅沢にリラックスできます。

簡単なチェックイン (チェックイン時間の 2 時間前にいました)。ホテルはモダンで、ベッドは快適です。

とてもよかったですが、私たちが滞在した日は、プールが終日閉鎖されていました。このホテルを選んだ主な理由はプールだったので、とてもがっかりしました。お金に見合う価値は得られなかったと思います。

安くはなく、キングルームは小さめでしたが、それだけの価値はありました。バレーパーキングまたはセルフパーキングを選択できます。

水が全く出ませんでした!! シャワーを浴びることも、顔を洗うことも、歯を磨くこともできませんでした。フロントに電話して注意を促しましたが、何もしてくれませんでした。目が覚めたとき、まだ洗い物のための水がありませんでした。360 度の 1 泊滞在にしては非常に残念です。