Menghuxixiuqiangweiwu
2023年7月13日
1.辦理完入住拿完房卡進屋放完東西打開燈後看到被罩有個漏的地方,我就給前台打電話説明瞭這個問題,前台聯繫人來看下,結果並沒有人來,我在門口站了幾分鐘後,看到對面保潔員收拾完對面屋,跟她反應了這個問題,保潔員説她知道,我説知道是知道,第二天我退房怎麼算,她態度很不好的説被罩自然老化,不算我的問題。這麼大的酒店被罩老化壞了漏了不給換新的嗎
2.我在攜程訂的房間,退房時間給我延時到14點之前,第二天12點之前前台給我打電話讓我退房,我説明瞭攜程延時到了14點,前台説知道了,12點多保潔員敲門我説房間延時到14點跟前台溝通完了,13點10多分前台打電話説讓我退房,我説攜程上退房時間14點之前,前台理直氣壯説現在也是14點之前,我説我13點50退房也可以吧,我就掛了電話,起來收拾退的房,退房時間在13點30左右吧。
總結:這次住的真心不滿意。
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