モルヴェン・ホテル・コロンボ(Morven Hotel Colombo)

スリランカへの休暇/旅行が台無しになる可能性があるため、完全にお勧めできません。ここに 3 泊しましたが、本当にひどい経験でした。 I - スローフードサービス。私は電車に乗る前に簡単な昼食をとろうと午後1時ちょうどにレストランに来て、シーザーサラダと紅茶だけを注文しました。 40分経ってもまだ料理は提供されていません。複数のフォローアップが行われましたが、サービスが非常に遅いと知らされているにもかかわらず、気にしていないようです。ようやくカウンターに行き、サラダがあるのを見ましたが、決して提供されませんでした。彼らのレストランはまったく忙しくなかったことに注意してください。それは 4 人が何かを話し合っている (しかし何も注文しなかった) 1 つのテーブルと私、1 つのテーブル 1 人だけでした。 II - 残念ながら、米国大使館からパスポートを受け取るのを待っていたため、滞在をもう一晩延長しなければなりません。 ******* を通じて追加の夜を予約し、オンラインで前払いしました。私はレセプションの朝勤の担当者に滞在の延長について知らせ、下位カテゴリーとして別の部屋に移動する必要があるかどうかを彼に明確にしました。彼は、引っ越す必要はなく、今の部屋をそのまま維持できると言いました。午後9時頃、誰かが一度だけ私のドアをノックし（名前は言わず、部署などは言いましたが）、その後マスターキーカードで私のドアを開けました。私は怖くなってドアに急いで、それが何であるかを確認しました。彼は単に「奥様、もうチェックアウトされましたよね？」とだけ言ったのです。私はノーと言ってすべてを説明しましたが、彼はただ「分かった、ごめんなさい」と言いました。再び午後 11 時頃、同じ愚かな内容で私の電話が鳴り、チェックアウトするように言われました。 III - 2日目から家政婦、フロントデスク、レストランにコーヒーの小袋を要求しましたが、最終的にホテルを出るまでまったく届きませんでした。 共有したいことはたくさんありますが、フィードバックが長くなってしまいましたが、簡単な追加コメントを以下に示します。 - ロビーには屈強な男性が 3 人いますが、荷物を階段から運ぶのは手伝ってくれません。あなたが「手伝わないの？」と尋ねるまで、彼らはあなたを見つめるだけです。 - Wi-Fi に依存しないでください。とても遅いです。代わりに自分のデータを使用することをお勧めします。 - 彼らの部屋は実際には汚いです。床にはまだたくさんの髪の毛が残っているでしょう。頭の毛、足の毛、あるいは**********。おぞましい - これらすべての不都合が発生し、マネージャーに宛てられたにもかかわらず、彼らが申し訳ありませんという言葉をまったく聞いたことはありません。彼らはあなたの経験など気にしません。 このホテルの唯一の良いところは、アメリカ大使館に近いことです。予約する前によく考えてください。

Friendly staff ☺️

酒店性價比很高 還包含早餐非常不錯

不錯很愜意，健身房很棒

這裏還是很不錯的。

還行吧。。

Moderate mid star hotel conveniently located. The staff though helpful were not exactly friendly. The buffet breakfast is overpriced with limited number of items for the amount charged. Overall a decent place for a short stay

Great place convenient and close to the ocean. Transportation and shopping all in walking distance. Hotel does not provide shuttle service to and from airport, as appears in the *******. They arrange transport at $37 either way.