1.安排的房間與攜程上預訂的房間號不同,也沒有格外提醒,一開始都找錯了房間
2.下午7點多到的,問保安要門禁卡的時候才知道管家沒有提前準備好門禁卡,管家説晚點來辦,結果我們吃完飯回來了都快12點了,門禁卡還是沒有辦好,又是和保安交流好一段時間,還有方言障礙(問題是當時重慶又悶熱蚊子又多,而且門衞非常負責,問的很細,沒有門禁卡特別麻煩,上不了電梯),體驗感非常不好,直到第二天才給把門禁卡辦好
3.聯繫行李寄存的時候一直聯繫不上,微信語音電話也不接,直到打了手機電話才接通。想寄存行李最開始被拒絕了,説是寄存行李的房間滿了,想補20塊錢。我們拒絕了,我們説要麼就讓我們延遲退房,要麼就讓我們寄存行李,管家還義正言辭的説要求的就是12點前退房,管家好像沒有意識到寄存行李也是他們的服務內容,也意識不到沒法寄存行李對我們遊客來説是多麼的不方便。雖然最後終於同意了寄存行李,但是中間溝通拉拉扯扯的很煩
4.酒店位置打車不好定位,打車三次,嘗試了三個不同位置定位,都到不了那個停車場入口
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