1. ホテルの部屋には埃が取れていない場所がたくさんあり(部屋のドア、テレビの周り)、シャワーヘッドのラックが高すぎ、バスルームから水が飛び散ります。無駄なドライとウェットの分離、戦闘後の入浴。
2.6/30 夜チェックイン後、外出してホテルに戻るのが遅くなってしまいましたが、カウンターのスタッフの方が丁寧に協力駐車場の場所を説明していただき、本当にありがとうございました。
3. レストランのカウンターは左右に分かれており、左側が登録カウンター、右側のカウンターにはスナックバーとウォーターサーバーがあると書かれています。後で彼氏にケトルを持ってくるように頼みました夜勤のカウンターのお姉さんの親切な対応、ありがとうございました。
4.7/1 朝にモーニングコールがあるのですが、自動的にモーニングコールが追加される理由が分かりません 電話に出た後、カウンタースタッフの恥ずかしい説明を聞きました ゲストに聞けばいいと思います2 回目のモーニングコールが必要な場合は、忙しいチェックアウトの時間を節約することもできます。潮流は依然としてゲストに時間を説明する必要があります。
5. レストランの朝食は普通ですが、冷凍食品が多すぎると思います。もっと豊かにしたいと思います。畑の外のおばちゃんは親切ですが、とても忙しいので、亡くなった小強を見つけられませんでしたレストランの入り口にて。
5. これが私が最も腹立たしいことです。ホテルを予約するとき、以前は 12:00 にチェックアウトしていましたが、人手不足のため 11:00 にチェックアウトに変更されたと思います。また、申し訳ありませんが、聞いています。 10時40分に電話があり、出て行きたいのだと思い、家政婦がドアをノックして出ていくよう促しました。その後、ボーイフレンドに、カウンターに片づけ中なのですぐに階下に行くと伝えてもらいました。可能。
でも、階下に行くときのカウンターのお姉さんの態度がすごく悪くて、教訓を与えられているような気分になり、彼氏にお湯を入れるヤカンを持ってきてもらったのですが、カウンターのお姉さんが大声で言いました。 , 「ここは営業してません。階下に行って自分で設置してください。」 と驚いて尋ねると、しじみ~ここにウォーターサーバーはないの?ふりをすることはできませんか?黒いTシャツを着て、サメクリップのようなボサボサの髪型をしているカウンターレディは、やはり強くて正しいです!氷水をあげて大騒ぎするしかない。
※貴ホテルのスタッフの中には「教育を強化」する必要があると思いますが、ウォーターサーバーの開ける基準が2日で違うため、人々が混乱しています。水を入れないなら、水を入れないでください。カウンターにディスペンサーがある場合は、会計係に渡してください。氷水の特別なボトルも、政府の環境保護政策の推進に反しています。
※ようやく観光業も回復してきましたが、国内外の観光客に嫌な思いをさせないように、ハード・ソフト問わず頑張ってください。
※私は飲食店で6年以上働いていますが、携帯電話で本気でネガティブな口コミを書かせるようなお店は滅多にありませんので、貴ホテルの人材登用強化を心より願っております。 「数字を埋める」ことでホテルブランドの評判を失う。
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