サービスは最悪でした。エアコンが機能していませんでした。チェックインが遅かったため、受付で電話を受けて問題を解決してくれる人が誰もいませんでした。お湯も出ませんでした。ホテルの部屋にあるはずの2つの主要なアメニティが機能していませんでした。しかも、1泊200ドル以上も請求されました。翌朝受付に持っていくと、男性は部屋に駆け上がり、数分後に戻ってきて、お湯が機能していないことを確認し、エアコンは機能しているが、エアコンシステムが接続に失敗したというのは単なるブラフだと言いました。私は昨日生まれたわけではなく、エアコンシステムの仕組みは知っていますし、冷たい空気が流れ込んでいるかどうかは感触でわかるので、1泊200ドル以上支払ったホテルで、エアコンなしで暑くて汗ばむ夜を過ごしたことは確かです。男性は解決策を一切提示せず、ささやかな謝罪を強要されました。私は彼の謝罪を断固として拒否し、彼と一緒に解決策を見つけられるとは思えなかったので、その場を去りました。私は実際にメルキュールに騙されました。私はメルキュールが礼儀正しいホテルチェーンだと思っていましたが、この苦い経験により、今後このホテル、そしてこのホテルチェーンを避ける決心をしました。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google