Aershan Deer Angle Bay Camp

房間很棒啊，衞生，設施，環境也都很好，所以在硬體的部分我給滿分。 但是在服務方面就得加強，在前台老是找不到人。前台的服務員到餐廳去幫忙的時候，我男朋友的手被豆漿燙到，他的第一個反應是去扶豆漿的杯子，而不是去找餐巾紙來幫忙，這個讓人感覺不好，覺得更重視物品，而不是人。但其他的服務員還是蠻不錯的，就一個，我覺得特別需要加強。 可能是因為淡季的關係，早餐也衹有簡單的幾個菜。連麪包，咖啡都沒有。 以上就供參考.

在一片草原上，夜晚真的可以看到星空，擁抱大自然，真不錯。房間電視有愛奇藝vip，真不錯。 每個三角屋窗外都有温泉浴缸，可惜這個季節還沒開放。地暖非常燙，缺點是無法調節温度，有點被烤熟的感覺。 房間小三角窗户的窗簾一直被拉着無法打開，在房間裏是看不到星空咯…廁所有點反味。熱水器是家用熱水器，所以兩次洗澡可能需要間隔一定時間等水加熱，可能20min，浴缸泡澡等得更久了，據説要1h。 早餐是自助，但非常隨意，小米粥，小菜，雞蛋，豆沙包，豆漿，簡單過過。可能淡季的緣故，收拾餐具和餐桌也不勤。

非常好的酒店 一座座三角屋和八角屋 初二來的 也是滿房 酒店服務很貼心 得知我們十點多到 我們訂的房間沒收拾出來 就直接給升了級 孩子沒帶帽子還借我們帽子 第二天的酒店沒有早餐 還免費讓我們回他們那裡吃早餐 真的很贊！屋裡地熱空調很暖和 外面零下20多度 屋裡可以短袖 下次爭取秋天再來住

位置緊鄰阿爾山市中心，但又沒有市中心的喧鬧。園區面積很大，視野開闊，天氣好可以看到滿天星空。工作人員服務也很熱情，有求必應。下次還會選擇這裏。

從環境來説，酒店確實擁有得天獨厚的地理位置，拍照容易出大片，周圍環境好漂亮，離小鎮好近，安靜又不失便利。淡季價格不高是一個不錯的選擇，如果、倘若旺季價格翻幾倍的情況下，我大概是不會考慮。 從設施來説，進入房間第一感覺是房間比較小，床是mini款的，對於床鋪個人不太適應，睡得不太舒服，洗漱區域燈壞了（第二個晚上修好了），木地板有地暖，很舒適，暖氣也很足。 從衞生來説，衞生看上去還是不錯的，這次也沒去摳小細節，畢竟來旅遊，不是宅酒店度假的。 最重要的來了，服務。服務就是從小細節做起，本身我自己也是服務行業，所以對於服務我是比較關注的，從進入酒店開始我自己遇到的我就不説了，比起其他連鎖，三星四星等等的差距是非常大，畢竟來旅遊塗個開心舒適就夠了。但是，我親眼目睹了一個小夥子差點跟客人打起來的整個過程，這點讓我非常意外和不可思議。聽着也挺生氣的，覺得是酒店方的態度不好，就一個早餐時間收盤子的問題引起的口角，差點還想動手，小哥一副吃我的就該閉嘴的樣子，其實就四個字『不好意思』啥都解決，但他卻當仁不讓，住客一句他n句，服務到底是什麼，簡直一點服務意識都沒有，也是無語，酒店管理制度需要進一步完善啊，作為一個局外人，我也感到在這住的不被尊重，😟光光是管理層做好是不夠的，估計整個酒店在用心經營的應該衹有鐵經理和張經理吧。 最後，謝謝鐵經理的新年小禮物。

第一次來阿爾山就被這裏吸引了，住的鹿角灣三角屋超級驚喜！酒店環境非常贊！落地窗就可以看到遠處的雪景～張宇經理服務的我們，人超級好！非常貼心～各種需求都全方面滿足我們。雖然阿爾山很冷，但是酒店服務讓我們感到很温暖！下次來還要住在這！非常推薦！

來阿爾山玩的南方土豆🥔，房間無論是景觀還是供暖都非常好，地暖都能燙腳，零下30度依舊可以在房間內單衣單褲。室內的浴缸也很大很長，對身高高的人也很友好。房間外面看出去還能看見黃羊！早餐也不錯，小菜很好吃。

設施：設施都比較新，沒有老舊情況。 衞生：衞生條件也很滿意，畢竟在小鎮，能有這種現代裝修風格 乾淨衞生的還是很難得 環境：環境不錯哇 拉開窗簾都可以看雪 雖然有一點點擔心私隱 但住的幾天 幾乎沒有人路過 挺安靜的 而且拉上紗簾 完全不影響 服務：有一天回來發現衞生間多了一個電熱板，估計是怕我們冷 很貼心 整體很值得，我們元旦去的，供暖過於給力，晚上完全可以不蓋被子睡，感覺在睡熱炕頭。 早餐比較簡單，包子粥炒菜這些，但用餐座位好少，不過因為人少 倒也沒有等位情況，衹是第一天人滿了，但是工作人員很快給我們單獨弄來了桌子和椅子 現場搭了個靠窗的用餐枱 以後再來還是想來繼續住的！ 地理位置 離阿爾山市區有三公里 需要電話叫車，因為出了外面 打車要加幾塊錢 問題不大

首先，我想説一下，這個酒店的經理***是個極其不負責也不懂服務的經理，她的服務態度還沒前台幾個男生一半好，這個酒店的木屋，我覺得造的是挺好看的，有成為網紅酒店的潛質，但是這個***經理真的服務很差，辦入住時候説想要個好看的房子拍拍照，從沒提過什麼無理要求，結果她説訂房人多，都滿房了，衹有那間，入住後晚上打電話去問第二天吃飯的在哪，她卻突然説入住人太少不開自助餐了，她説攜程寫訂完是因為訂的人太少了，所以就把房源都關了。晚上到酒店發現確實沒什麼人入住，黑壓壓的一片。然後發現那個落地窗漏風嚴重，室內空調開了很久都不熱，室內都結冰了，結果這個***經理回覆説正常的，她家窗台裏也結冰，天冷讓我們自己克服一下，真是被這種神回覆弄的哭笑不得，又説店裡不能提供其他取暖設備，然後我找攜程反應了下，她後來就打電話説找員工從家裡送來，結果是不到五分鐘就送來了，真是吹牛習慣了，把消費者都當** 了