全体的な旅程は悪くありませんでした。私たちは昨夜遅くにホテルに到着し、部屋を迎えに行きました。親切なスタッフが荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってくれました。午後9時15分、縁日には終了しました。食事の時間はありませんでしたが、到着が遅かったので、それでも快適でした。次の日は遅く起きて、チェックアウトの時間は確かに遅すぎました。時間が来たら、彼らは理解できたと答えました。それから、部屋の外のスタッフもドアをノックし始め、15分後には荷物をまとめていると説明しました。最も重要なことは、私たちが残業していることを再度彼に知らせるために電話をかけてきたことです。私は間違っていることを知っていたので、お金を支払うつもりでした。私は彼にお金を支払うことに同意しました。とにかく時間外だったので、私たちは彼がお金を受け取るために指定された時間内にそれを梱包するだけでした。数分以内に、別のスタッフがドアをノックしました。 !追加料金を請求すると言いました! ! !私は本当に確信しています。なぜ私はお金を要求することにそんなに焦っているのですか? !せっかく高いお金を払ってサービスを受けに来たのに、このわずかなお金で逃げてしまうのでしょうか?チェックアウト時に清算することはできますか? !私たちは片づけに没頭し、お金を取りに来た後もドアをノックして部屋のカードを交換するよう人々に呼びかけてきました。本当に腹が立ちます。私を死に追いやったあなたに! !私の快適な経験はすべて完全に消去され、残ったのは怒りとお金を使ってその感情を買うことだけでした。 !どうやって管理しているのかよくわかりませんが、サービス業界は消費者体験を第一に考えているのではないでしょうか?いわゆるプロセスが原因で顧客に不満を抱かせることについては?どう思うか分かりませんが、今後は二度と来ません👋👋👋
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google