ルームサービスは許容範囲内ですが、レストランとフロントデスクのサービス能力は非常に悪いです。
まず、今回は子連れで宿泊しましたが、前日にヴィックの朝食ビュッフェの「親子スペース」で朝食を済ませ、順調に進んでいたのですが、翌日行ってみると、ウェイトレスがいたのです。 「黒いスカート。彼女は予約を理由に私たちの入場を拒否しました。グループでエリアを予約できるホテルのビュッフェ式朝食について聞いたことはありませんでしたが、それでも私たちは彼女の口頭指導を受け入れました。国猫に滞在するときは、朝食の席を忘れずに予約してください」未来!さらに腹立たしいのは、約 10 分後、いわゆる「親子アクティビティ エリア」がお互いを知らない個人客のグループでいっぱいになったことです。これは私たち家族の知性に対する侮辱でした。私たちは丁重に受け入れました。 「ウェイターの申し出です。推奨されており、これ以上議論するつもりはありませんが、この場面で私たちは非常に軽蔑され、騙されたと感じました。この種のサービスは受け入れられません。サービスとさえ言えず、ゲストをもてあそんでいます。」
2つ目は、何度かフロントに電話をしたのですが、私が話し終わる前、あるいはお礼を言い終わった瞬間にフロントが何の注意もせずに電話を切られてしまい、とても不快な思いをさせてしまったことが何回かありました。 。
このようなことがあり、私も家族も今回の滞在中とても不快な思いをしました。おそらく今後も選ぶことはないと思います。
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