Club Med Lijiang

服務： 1.根本沒有go提前加微信，也沒有人介紹活動，全憑自己在餐廳附近屏幕看。 2.所謂的go就是在晚餐前在餐廳門口拍手歡迎 然後就再也沒見到了。 3.早上因為要帶兩歲趕早班機，想去餐廳帶兩個麪包在路上吃（早餐包含在房費裏），服務員無情拒絕 讓我們吃完再走。 4.退房時下大雨，我們帶着兩歲寶寶推着行李去前台（因為酒店擺渡車八點才營業），大堂沒有任何人幫忙還讓我們把傘放在外面才可以進來。 衞生； 非常非常非常差。 到處都是蒼蠅，連住四天沒人換床單，全家人過敏。 設施： 親子設施極少；房間隔音極差（隔壁用水 躺在床上可以聽得一清二楚的程度；房間的電燈按板長亮，晚上影響睡眠。

傳統club med打法 GM出現陪你聊聊天 設施環境比起悦榕莊一類的差遠了 自助餐建議就別吃了 除了甜品還行 親子出行OK 其他別考慮了

頭一回寫評論。這家酒店衹能説是坑中坑。不論是否旅遊高峯期，酒店的各方配套真的令人反胃。可能所謂一價全包，一晚2500-3000這樣的價格的確不該期待什麼特別好的服務。但是，最基本的衞生總該保證吧？最基本的問詢服務能保證吧？第一天到的時候，前台接待就讓人挺無語，可能住客太多，沒有多餘的精力回答我們任何問題了？問早餐幾點，讓自己去查公眾號，問酒店是否能預約車子，説晚點回答以後沒有下文，問酒店村外活動找哪位，依舊敷敷衍衍説稍後答覆，果然也是沒有迴音。旺季服務人員招得新人也是一問三不知，洗手間在哪？不知道。麪吧在哪？不曉得。總之也是很鍛鍊我們住客的自理能力了。原本作為所謂亮點的“水上樂園”，其實非常小，“樂園這塊”水温很冷，温水池子不知道是加了什麼呢，還是就是混濁。更衣間地板第一時間沒有找到拖鞋，衹能説地上粘滑，宛若踩痰。結束游泳以後，門口站着等人，蒼蠅四五衹在那裡（當然房間裏面運氣好的話，可能也就幾衹蒼蠅蚊子吧），雖然雲南是蚊蟲多，但是酒店本來就應該定期殺蟲不是嗎？？晚上糖果派對安排在了九點半，實際工作人員十點才到位，孩子嘛，肯定是再累都要等的。但是這個活動真的不好多説什麼，完全就是用些糖果吸引孩子，搞些噱頭，活動現場人擠人，亂成一團，沒有發生踩踏都是幸運的，哄搶的同時還有玻璃杯打碎的聲音，有些孩子都是穿着拖鞋，安全隱患酒店不知道考慮到了沒？？原本想湊合幾天能忍就忍忍，出來玩嘛，總有不盡人意的地方。誰知道，要走了，酒店又給我上一課。外出玩一天也是挺累了，回酒店就想躺下休息會準備晚餐，誰知道被子掀開，一條不明贓布卷在被子裏面，跟酒店客房確認説是打掃房間的遺忘在了這裏，來取走時還好像是件挺好笑的時候，打個招呼不好意思，床單也不換就笑嘻嘻走了，可能酒店已經見怪不怪了？地上的死蒼蠅也是輕易就能看到，死幾天我是不知道，酒店的意思是入住時吸塵肯定是會吸的，那可能是蒼蠅死的不趕巧了。最後提一下衞生間，反臭，如果不幸被安排在了負一層，又趕上下午，那麼恭喜，中獎了🖐 住完這幾天我也是理解了為什麼朋友會説住一天就逃走了，這一次如果不是旺季周圍靠譜的酒店訂完，真是半天都不想入住！（一個工廠線的clubmed式服務已經習慣見怪不怪了 走過場的“抱歉”也是大可不必）

1，度假村，真是村，房間有蒼蠅，大堂有蒼蠅，當然自助餐肯定還有蒼蠅，可以參考成都的蒼蠅館子。 2，所謂的一價全包，但是喝酒要給錢，吃椰子也要給錢，半包。 3，重點，所謂的一個房間包兩個全包大人費用，訂房的時候沒有説一個13歲的孩子要加多少錢，説是到酒店加，結果到了酒店，一個13歲的孩子，一個人一天需要加3450元/天，兩天6900。。。。，我定的房間套房7800一天，加一個小童3450一天。。。。。。，而且沒有加床，睡沙發，確實是奢侈酒店啊，後來很高級的給我打了7折，還是謝謝。重點下單了不能退，你説加還是不加？同意還是不同意加。 但是所謂的全包吃的，晚上，中午都是自助餐標準相當於288的吧。 4，服務員很多，吃飯的時候都是和客人一起吃的。 5，提醒，酒店過了晚上11點以後就沒有吃的了，啥也沒有，外賣不能點，加錢酒店都沒有吃的，最後最後送了最後兩盒方便麪來。 住了好多高端酒店，這個是我第一次點評，因為確實不咋。

衞生間和酒店價格不匹配，大堂經理處理問題死板

除了前台一位哥哥人不錯以外，其他工作人員都不很冷漠

不知道6000多一晚的房費是哪裡值這個價格？服務態度很一般！餐食看着也就其他地方兩三百一個人的標準！房間也是佈局不合理（兩大兩小四個人）三張床，房間除了床還是床…孩子不喜歡託管，然後工作人員告知這不能玩那不能玩……入住體驗感特別差！

經常出差旅遊，從來沒有遇到過這種酒店，而且居然在這種房價的酒店遭遇這樣驚嚇和受那麼大的傷害，先從小的説，房間的窗簾和衞生間門的門條都會掉下來。以前去印度尼泊爾旅遊，酒店也沒有這樣過。下午游完泳和女兒洗澡的時候，突然停電了，70歲的外婆在外面拿着手電筒照着，讓我們洗完澡。女兒在裏面大哭，害怕發抖，因為門外的姐姐們在尖叫，大喊鬼來了，幾十個姐姐是酒店請某個學校的學生來酒店游泳的。晚上在他們表演廳就發生了意外，親子酒店有這樣的沙發，合理嗎？見過嗎？3歲的女兒從椅子上摔了下來，撞到了眼角，距離眼球1釐米。現在我要酒店拿出誠意來賠償，除了房費原來返還後，就結束了。説其他費用需要我拿發票，看病才幾百，但因為這次行程，提前回來的損失，照顧女兒影響工作的損失哪裡有發票？女兒現在臉上還有疤，這也沒有發票。沒有發票，酒店就不需要付任何責任了，是嗎？是不是覺得退我們房費很好了，就當這兩天空房了？