ホテルは、街から遠く離れたYongyongnian地区にありますが、G4高速出口に近く、長距離旅行の短い休憩に非常に適しています。場所が比較的離れているため、ホテルの周辺環境は非常に一般的で、ビジネスはほとんどありません。現在、まだビジネスを募集しているようです。将来的には、サポートビジネスが徐に改善されることを願っています。新しくオープンしたホテルなので、ホテルの内部環境とさまざまな施設は比較的新しいです。しかし、ホテルの問題も非常に明白です。経営陣に焦点を当てています。暴露された問題は、ほとんど管理がないと言えます。最近、関連する経営陣が存在するかどうかは本当にわかりません。緊急および一時的な対応能力はほとんどありません。1.チェックイン時に暴露された問題:a、Ctripの部屋のアップグレードフロントデスクは前期のメモをしませんでした。ホテルに行き、部屋がいっぱいで、部屋の変更がないことを知らせてください。さらに興味深いのは、フロントデスクが部屋のアップグレードを「教育」していることです。事前に彼らに伝える必要があります。私は本当に言葉がありません😓。Ctripとあなたとコミュニケーションをとる方法が本当にわかりません。あなたとの間の問題は解決する理由を見つけることはありませんが、ゲストに鍋を投げることは初めてです。(複数の当事者のコミュニケーションと交渉の後、突然不可解に部屋に戻り、元のアップグレードをしました。何が起こったのか誰も知りませんでした。しかし、ゲストは20分近く遅れました。ありがとう、ありがとう、私は本当に知りません)b、午後7時30分にホテルにチェックインします、上記の問題が発生したとき、私は実際に元の部屋が掃除されていないと言われました、そして私は本当にそれを取りました!コメントエリアで、夕方11時過ぎに店に到着し、部屋は掃除されていないと言った兄弟を見ました。このことから、関連する問題は偶然の出来事ではなく、ホテルの経営陣がどれほど怠惰で混乱しているかを見ることができます! 2.ホテルの朝食の問題:朝8時30分に到着したレストランは混乱と呼ばれています!何も、レストラン全体がオオカミで、座る場所がなく、食べ物はほとんど空で、ホットダイニングエリアにはトウモロコシの塊と2つの野菜が残っています🥬;レストラン全体が「営業」に次のストリップを残しています。誰もが並んでいます。他に食べるものがないから、これだけ残っています!さらにとんでもないのは、プレートやティッシュすらなくなっていることです!前日の夜は部屋が満員で、宿泊客の数がわかりますが、翌日は対応する計画や緊急対応計画がないのはなぜですか?ホテルの経営陣がここを見たとき、あなたがそれを処理したと固く言わないでください、あなたが食べ物を補うという自己欺的な言葉があります!8時30分から9時30分まで席を待って9時30分まで席を置いて、食事を準備してこの間、空の皿はずっと空いています。これらの皿の中で最初から最後まで食事を更新したことがありません。この間、いくつかのエッグタルト、パンと野菜、果物、そしてリンゴと小さなオレンジに限られています。他の食べ物は8時半から9時半まで見たことがありません。レストラン全体で2人のウェイターと2人の混沌とした姉が忙しく働いています。最初から最後まで管理者に会ったことがありません。本当にあなたの管理が何を食べるのかわかりません、そしてあなたの不作為は言うまでもありません、あなたはまたあなたの従業員を思いやりしなければなりません、そしてこの4人は最初から最後まで忙しく、食べ物の不足とサービスの不足に直面して、彼らは無力です!あなたの管理層が少しの行動をしているならば、そのようなシーンは現れません!これについては、本当にあなたに悪いレビューをしたいです。よく考えた後、あなたの経営陣の不作為のためにホテル全体の品質と他のすべての勤勉な従業員の努力に影響を与えることはできないと思います!このような長いコメントを残したのは、Ctripとホテル側がお互いの協力の問題を見て、フォローアップのゲストに不便をもたらすのを避けるためにタイムリーにコミュニケーションをとることができることを本当に願っています。同時に、ホテルの高層ビルが内部管理問題を重視できることを願っています。関係者のトレーニングを強化し、それに対応する修正を行い、ヒルトンのブランドを将来的により良いサービスにするために一生懸命働きます!
素晴らしい
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