第二次來住了,一年一次吧,都是在大年三十住到初二。
去年來的時候是驚艷,私湯大房,服務暖心。所以,今年來了第二次。
今年住的不是那麼開心,大過年的,也是真心的不容易。
説説遇到的情況,儘量客觀。
1 温泉海景房,原來有二個大小,一種比較小,一種比較大。入住的時候給了一個比較小的,因為去年住過大的,費了半天勁,換了去年同樣的房。服務還是蠻好。
2 第二天,早上十點準備泡了。一問得先打電話,打完電話才給水。結果是,衹給了十五分鐘温泉水,想要再加點熱水,就得再打電話。淋浴是冷的,一看房間,開着空調23度。。。。。。無語了。花了600多一晚的房間,沒有24個小時熱水,泡湯還得一遍一遍打電話,房間還冷。。。
3 主要是前台的小服務員,真是的。因為媳婦實在受不了了,就打電話吼了一遍,結果就是前台的服務員就再沒見過笑臉,晚上的服務員還好。房間的大姐也不錯。
分析了一遍,做為酒店,儘量省成本是沒錯的,但客人的體驗不好,就是真的不好了。
明年,不來了吧。初二來了泰山,入住隱居泰山酒店,前台直接給升級行政套。。。。沒有對比就沒有傷害啊。
也可能,煙台的酒店衹為夏天的遊客服務。不想放照片了。沒啥想再説的。
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