這是目前為止訂的最差最差最差的酒店。
酒店佈局:整個酒店的一層其實是在地下,發黴潮濕,空氣極差。在一樓這麼小的空間裏七拐八拐差不多隔出來30個房間,就像迷宮一樣,非常逼仄,而且一旦出現安全隱患恐怕很難找到出口。更奇葩的地方是@在一樓開門處就有好幾個房間正對着門口,又吵又沒有私隱。
服務:酒店經理服務態度極差。我晚上十一點到,他們安排我住在一樓開門處的房間101,非常吵,外面的開門聲説話聲一直不斷,一直有人進門知道晚上兩點多,實在忍無可忍給前台打電話抱怨,直到夜裡三點換到了一樓的另一個房間裏,還説是給我升級了。我早上去找經理理論,經理説晚上三點你可以不住酒店去住別家酒店,還説你已經住到了早上八點就不給任何賠償或者退費。我想問一個女生在晚上三點要去哪換酒店,而且還是大雨天。一點都沒有同理心。找了攜程客服溝通數次是願意退費100元!!!最後攜程工作人員在數次溝通後退費150元。一點服務意識都沒有!
本以為如家作為一家連鎖酒店是有服務意識的,沒想到這家酒店毀掉了如家多年經營的口碑。
上圖酒店的部分照片!
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