お子様連れのご家族にはあまりお勧めできません。もともと予約時にベビーベッドを用意すると言っていたのですが、チェックインの3日前に具体的に確認したのですが、ホテルに着いたらベビーベッドが無いと言われ、本当に混乱してしまいました…。 。
苦労の末、ベビーベッドが部屋に届けられたのですが、ある夜、疲れてホテルに行くと、ベビーベッドにはマットレスと掛け布団だけで、シーツや枕がありませんでした。マットレスは写真の通りですが、とても汚れていて黒い跡があります。キルトはまだ大きなベッドです。
ホテルに電話して問い合わせたところ、ベビーベッドは3台しかなく、ベビーベッド用の寝具の提供はなく、マットレスは毎日消毒しているとのことでした。寝心地にこだわったホテルにベビーベッドの用意がないのでは?大人の経験だけを考えて、子供のことを考えていないのでしょうか?第二に、マットレスを毎日消毒しているのに、どうしてこんなに汚れてしまうのでしょうか?
マネージャーとハウスキーパーが部屋を見に来ましたが、マネージャーは、ここはビジネスホテルなので、ベビーベッドに対応する寝具を用意する方法は実際にはないと言いました。聞きたいのですが、これが理由ですか?その後、大人用のシーツをまた半分に折ってベビーベッドに敷きましたが、掛け布団と掛け布団カバーは大きなベッド用のもので、本当に言葉を失いました。
最初から最後まで部屋のタイプをアップグレードしてくれるとだけ言っていましたが、夜も遅くて荷物ももう片付いてしまっていました。部屋のタイプをアップグレードするために荷物を整理するにはどうすればよいですか? ?さらに、私のリクエストはベビーベッドのサービスでしたが、ホテルが私に与えた解決策は部屋のタイプをアップグレードすることでしたが、それは私の問題をまったく解決できませんでした。結局、何の解決策も示されず、ただ5日間の対応を求められただけで、本当に腹が立ちました。
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