1、房間特別差勁,每晚都有很大噪音,我已錄音,錄音可以明顯聽到持續噪音,我分了四個時間段兩天進行錄音,間接證明噪音持續,同時早上我也錄了視頻準備證據,準備投訴
2、設施基本齊全,但沒有浴巾,房間打掃頻率較好
3、房間衞生條件很差,房頂發黴,牆皮掉皮,地面上有不下五處難以清除的屋子,房間略有異味
4、房間面積較小,房屋較為昏暗,無窗
5、我是金卡會員,但是今早發現有位顧客被贈予了早餐而我沒有,由此我認為服務存在區別對待情況,因此打分一般
服務人員在我開房時衹告知了房間無窗、確實平台也表明了,但整夜整夜的噪音,衞生臟亂差沒有以前提醒,我認為管理存在一定問題,我準備投訴了,希望予以一定的賠償,若不賠償將會投訴市長熱線和12315。
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