何年も旅行してきましたが、これはシートリップで部屋を予約したときに経験した最悪の経験です。半月以上前にシティ キング ルームを予約しました。午後 7 時過ぎにホテルに到着したとき、部屋があると言われました。残り一部屋です。レストランと同じフロアでした。部屋の窓を確認しました。ほとんどが階段の壁です。部屋の変更を強く希望しましたが、空いていませんでした。結局キャンセルしました。予約があり、美しい景色を望む部屋に変更することしかできませんでしたが、幹線道路に近く、騒々しいです。フロントデスクの二人の少女は、他に部屋はなく、補償の権限もないと言いました。恥ずべきホテル。オンラインでマークされた部屋タイプは不正確です。今度だけ、もう二度とない。顧客サービスの態度は問題ありませんが、彼らにはそれに対処する権限がありません。
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