部屋は十分な広さで、清潔で、夜はとても静かです。 GROHE Duravit Roca のバスルーム設備は当時も非常に高水準でしたが、今でも非常に優れています。しばらく改装されていない古いホテルですが、よく手入れされているようです。
バスルームは広く、シャワーとバスタブが付いていますが、フロアマットが少なすぎて、子供が滑って転んでしまったので、後でフロアマットとタオルを4枚送ってくれました。テレビが古すぎて、画面に雪の結晶が映っています。
子供たちは親子をテーマにした小さな黄色いアヒルのテントのおもちゃがとても好きです。子供用便座や踏み台など便利で気の利いたアイテムもございます。
挽きたてのコーヒーと特製の温かい乾麺の牛肉麺など、朝食も充実しています。テイクアウト商品はロボットによって部屋のドアまで配達されます。
部屋の予約には遅くても午後 3 時までにチェックアウトするように記載されていましたが、午後 2 時にホテルに戻ったとき、部屋のカードが無効で、ドアが開けられませんでした。駅のせいで時間が大幅に遅れ、気分に影響を与えました。ホテルのカスタマーサービスに連絡し、12時以降に部屋を更新しないとルームカードが無効になると説明しましたが、チェックアウト時間の3時までの3時間はどうすればいいでしょうか? ?これは不合理です。
フロントデスクのLiuさんとXuさんのカスタマーサービススタッフはプロフェッショナルで、態度が良く、問題を解決してくれました。ありがとうございます。
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