ホテル ゼニット ジャルダン デ ウレタ スイーツ(Sercotel Jardines de Uleta Suites)

ダブルベッドを頼むと、シングルベッドが 2 台提供されるのが習慣になりつつあります。私は結婚しなかったので、妻は私の隣で一緒に寝ていました。キッチンとリビングルームが備わったとても広々としたお部屋です。騒々しいエアコン。シャワーの蛇口に不具合があり、クローゼットのドアがメインドアのストッパーに衝突しました。全体的には良い経験ですが、細部が品質の第一印象を損なうものです。

スイートとしての機能はわかりません。キッチン部分を使用する権利のないアパートメントです (1 日あたり 35 ユーロ)。清掃員が私を午前10時に掃除に追い出そうとしたので、私はしばらくここにいて仕事をするつもりだと彼女に伝えました。すると、彼女はすぐに戻ってきて、ドアノブに「邪魔しないでください」の札を付けながら、ノックもせずに入ってきて、「私に来てもいいですか？」と尋ねました。今すぐ出発します。そして、彼は私の着替えのタオル/シーツをそこに置いたままにしました。 非常に弱い朝食、基本的な家具、そしてすでにジョギングしています。 3つ星以上は付けません。ダウンタウンにはもっと良くて安いホテルがあります。

数日前、******* を通じて予約してこのホテルに宿泊しました。確認が遅れたため、メールが届かず、予約をやり直す必要がありました。ホテルに到着すると、私の名前で予約が 2 件あり、******* さんがそのうちの 1 件をキャンセルしたと言われましたが、ホテルは明らかにコンピューターエラーであるため、同様のキャンセルを拒否しました。ホテルの予約センターと何度かメールでやり取りをした結果、2番目の部屋に支払わなければならなかった111ユーロの返金を拒否されました。言い訳は、企業は顧客に対応し、理解することが良いことであることを示すのがポリシー（厳格なポリシー）であるということですが、実際はそうではありません。セルコテルには二度と戻りません。

ウェブサイトで確認書を時間通りに送ってくれず、2回目の予約をしたのですが、返金されなかったため、ウェブサイトに問題がありました。 Wi-Fi は機能せず、お湯も機能しません。悲惨な経験。

アパートの大きさにうれしい驚き。自分の。とても大きくて快適なベッド。シャワーはかろうじて熱い。サービスを考えると宿泊料金が安い。しかし、レストランには非常に失望し、子供用メニューに近い量（写真添付）と高い価格、ヨーグルト1個5ユーロ、1歳半の娘のための小皿6ユーロでした。すべてがとても良かっただけに残念です。しかし、皿の上では残念です。

4つ星ホテルとしては、品質の点ではかなりまともです。 部屋から出口まではエレベーターで0階に降りますが、廊下に出るには階段を3段降りてドアを開ける必要があります。 「新しい」ために、彼らは建築上の障壁を考慮していません。 バスルームには冷水がありませんでした。 バスルームのハンガーに衣類を忘れてしまい、電話で知らせたところ、見つかったと確認され、宅配業者に引き取りを依頼したのですが、突然その衣類がなくなってしまったことが判明しました。衣服、何も見つからなかったということです。 注目は望まれる点が多く、プロフェッショナリズムと真剣さが欠けています。

素晴らしい体験とサービスでした。ガールフレンドと私は、アイアンマン レースのためにビトリア ガステイスに旅行中に、セルコテル ハルディネス デ ウレタ スイーツに宿泊しました。ホテルは市内中心部から徒歩 25 ～ 30 分ほどのところにあります。フロントのロレーナさんは本当に素晴らしく、誠実で、活気にあふれていました。部屋は予想よりもずっと広く、朝食ビュッフェもとてもおいしかったです。

本当に素晴らしいホテルです!! アズケナ ロック フェスティバルのために予約しましたが、ホテルに到着して驚きました。スイートは広く、フルサイズのキッチン、豪華なバスルームとベッドルーム、そして美しい景色がありました。ホテルの設備は素晴らしく、スタッフはとても親切でした。清掃員が来てくれて、来る時間も柔軟に対応してくれました。フェスティバル会場まで徒歩 10 分、バス路線も近いです。

素晴らしいホテルで、ビトリアの中心部への快適な散歩に最適な場所にあります。