傍晚六點多辦理入住手續時感覺酒店位置和裝修不錯,本想隨便訂個大床被告知服務員已經下班,當天高層退出來的房間沒人打掃,可以選擇底層房間。瞭解了一下,套房可以高層且觀景,便立即訂了套房。結果不知道是不是自己入住時太好説話,次日退房使以小方巾有一點咖啡的黃漬要求我們等半小時,待服務員用84消毒液浸泡幾十分鐘,可以洗乾淨就不要我們賠錢,否則以40元價錢賠償酒店。頓時感覺無語,哪家酒店的小方巾不是擦桌子擦茶漬這些的呢,難道客人睡覺時壓死蚊子也要等服務員看是否能洗乾淨血跡才能離開,否則賠償被褥嗎。這麼多年入住酒店,竟然遇到這麼奇葩的做法,是覺得客人開房時無所謂就想以一些有的沒的理由賺小費嗎,不可理喻,無法理解。個人覺得自己已經是文明顧客,即沒損壞房間物品,也沒拿走多餘東西,但以這種理由被刁難,感覺是一種侮辱。雖然經理後來處理了,不收賠款,但個人覺得這是原則問題,貴酒店管理很有問題,請酒店高層重視起來。現在哪裡沒有酒店,這樣欺負不遠萬里過來的遊客,確定好嗎。
自動翻訳