オセアニア リュニヴェール トゥール(Oceania L'Univers Tours)

Nice stay

Bonjour j'ai réservé à l'hôtel l'univers une chambre pour la Saint-Valentin je suis venu avec mon épouse et ensuite on a fait une réservation au restaurant pour un menu spécial Saint-Valentin on nous a demandé d'arriver avant 21h30 ce qu'on a fait pour avoir le menu qui nous était destiné sauf que on est arrivé bien avant pour être sûr d'avoir le menu spécial Saint-Valentin on est arrivé à 20h45 et on nous annonce que c'est trop tard que il n'y a plus assez pour tout le monde donc je suis très déçu je fais part de ma déception je dis que j'ai fait la réservation une semaine à l'avance et qu'on m'a promis qu'on avait droit à un menu spécial Saint-Valentin après avoir dis plusieurs fois notre mécontentement on nous a proposé de nous faire le menu qui était convenu mais avec une quantité limiter c'est vraiment dommage pour un tel établissement car l'endroit est magnifique l'hôtel avec piscine jacuzzi et hammam et formidable mais la restauration n'est pas à l'auteur de l'établissement fortement déçu on a signalé l'incident à l'accueil le jour de notre départ et on nous a enlevé 40 € sur le prix du menu spécial Saint-Valentin mais on aurait préféré payer le prix convenu et être servi correctement comme c'était convenu donc c'est dommage pour un tel établissement

This is a great place to stay when in Tours. The service was outstanding. The room was large and very comfortable. Breakfast was full of good choices. Finally, the location was the best. It is less than a five minute walk from the train station and less than a 20 minute walk to the old town and the area with the best restaurants. I would absolutely stay there again when in Tours.

The area is good, was my first time in tours and i like it theres a lot of thing you can do, and most importantly you can just walk around there's stores, restaurants and a lot of other things to do

EXCELENTE UBICACION , MEJORARIA SI RESOLVIERA EL TEMA DE EL PARKING YA QUE ESTA COMO A CUADRA Y MEDIA , POR TODO LO DEMAS MUY BIEN

Nice to be so close to train station & town. Very helpful & knowledgeable staff. Wished for more user friendly coffeemaker in room. No instructions on use.