フロントデスクのショートヘアの女の子のサービス態度は悪く、決して悪い評価をしない人として、本当にコメントする必要があります。
まず、1.13日に初めて泊まりに来たとき、チェックイン時に背の高い男の子が率先して「ここに車で来たの?」と聞いてきて、車で路肩に駐車したと言いました。駐車料金は有料だったので、翌日フロントデスクに払い戻しを求めることができました。私が同意したとき、私は友人に、このホテルは良いので駐車料金を払い戻してもらえると言いました。後で私も五つ星で褒めました。 19日に2回目に泊まりに来たとき、ショートヘアの小さな女の子がチェックインしました。私の友人は私の小さな女の子を見て、IDカードをスワイプして登録するように頼みましたが、友人はもう一度言いませんでした。彼女の声を聞くと、彼女はすぐにデシベルレベルを上げました。それは私の友人を驚かせました、私が到着したとき、私はただの女の子だったと思いました、そして、私の友人は、フロントデスクが水平すぎるはずだと言いました。フロントデスクとエレベーターでお聞きください。このホテルは職場に近く、設備も充実しているので、今回もここに泊まることにしました。 いつものように車を路肩に停めてチェックインしました。駐車ストリップを3回保存しましたが、払い戻しのためにフロントデスクにメモをとりましたが、彼女はそれを渡さず、昨日チェックインしたときにここに車で来たことを彼女に伝えなかったと正当に非難しました。サービススタッフの何気ない質問をゲストのせいにしなければならないのはどうですか?人々が私をチェックインするとき、私が車で来たかどうかを事前に尋ねる代わりに、彼女はゲストを非難し、全員がそれを報告して手続きを行う必要があると言いました。とても簡単です。それに同意して私に渡してください。それを報告するかどうかはあなたの仕事です、それは上級当局の仕事です。なぜ私があなたを怒鳴る必要があるのですか?その後、マネージャーに電話して、フロントの態度が悪すぎると言いましたが、数十元の差ではありませんでした。そのせいで、彼女は私の駐車料金を支払うことに同意し、サービススタッフに殴られました。怒鳴ったらごめんなさい、耐えられません。
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