Lavande Hotel (Tianjin Railway Station Italian Style Street)

フロントデスクのサービスはとても丁寧です、部屋は清潔です、寝具は非常に快適です、環境は静かです、環境は良好です、設備は非常に優れています、食べ物を配達するロボットがいます、景勝地は旅行に便利です、お風呂のお湯が良い、地下鉄が便利でとても近い

部屋は全体的に満足で、特にファミリールームは家族3人で快適に過ごすことができました。機会があればまた選びます。鳳清街のすぐ近くにあります。途中でちょっとしたトラブルがあり、フロントでダブルチェックインしてしまいましたが、ホテル側はきちんと対応してくれて満足でした。特に私たちを送り出してくれたお姉さんはとてもプロフェッショナルで、このホテルをとても愛しているのがわかりました。ホテルは、このような店長気質を持つ従業員を雇用すべきである。 ここでは、ゲストにより良いサービスを提供するための参考としてのみ、いくつかの提案を示します。批判を意味するものではありません。 1. 部屋 1 の固定電話から話中音が聞こえます。フロントデスクに連絡するときに話中音がイライラすることがあります。 2. 家の床暖房は約 28 度で暑すぎて、イライラしやすくなります。 3 夕方、部屋が暑すぎて掛け布団をかぶることができなかったので、追加の掛け布団カバーを求めたところ、フロントでは清掃スタッフが非番なので、私に連絡すれば貸してくれると言われました。予想通り、一晩中受け取れませんでした。理解していますが、ゲストエクスペリエンスによるポイントは加算されません。

部屋はとても綺麗です お部屋のおばちゃんもとても親切です フロントの対応も良く満足です チェックインの手続きも早いです チェックアウト時の荷物も無料で預かってもらえます 旅行に便利です立地もよく、環境もよく、設備も充実しています。おすすめ、素晴らしいです。

こういう姿勢のホテルが欲しいです 掃除がされていない部屋と片づけられていない部屋に違いはありますか? ベッドに髪の毛が落ちていたり、前の宿泊者の下着ハンガーがあったり、ソファがあったりとても汚いです。70元払ってこんなに良い部屋にアップグレードしたのですが、これでは不十分ですか?返金の条件ですか?

ロビーに入ると真っ暗でしたので、フロントに行きましたが、挨拶もせず、ただ待っていてくださいとだけ言いました。マネージャーだったのかフロントだったのかわかりませんが、 「服装はきちんとしていませんでした。とにかく、プロフェッショナルに見えませんでした。妊娠中だったので、夜に騒音が多すぎて眠れなくなるのではないかと心配して、窓なしの予約をしました。」 , ようやくオープンした1階のトイレに入ってみると、掃除がされていないのか、誰かがドライヤーを使ったのかわかりませんが、バスルームも散らかっています。 「ほこりの層とやかんの上のパンくずの層。下劣な部屋にスイートルームがありました。床に何が落ちているのかわかりませんでした。すぐに部屋を変更しました。それからフロントに行き、待ってほしいと言いました」最後にアップグレードされた部屋が終了するまでの間、彼らは私をアップグレードしたと思い、私が利用していると思ったと思いました。同じタイプの部屋が静かで清潔だと言いました。変更後、清潔さは問題ありませんでしたが、設備は老朽化していて、屋根は黄色でしたシートリップに報告しましたが、処理が遅かったです。一日中疲れていました。それからドアをノックして、部屋を変えるのが面倒だから、そのまま出て行きました。変更してください。翌朝早くから外はとてもうるさく、遮音性も非常に悪く、1階の角に非常階段があるためか、ペットボトルの水を置いたスタッフが大笑いしていました。結局、買った耳栓が一時的に使えた…。 設備：老朽化 衛生状態：清潔ではなく、臭いもあまり良くありません 環境: 場所は路地の中にあり、見つけるのは難しく、周りには何もありません。 サービス: まったくプロフェッショナルではなく、サービス態度に満足していません

フロントのスタッフもとても感じが良く、過度な要望でなければ対応してもらえますし、部屋もとても清潔でした。駅から近いのに、騒音は全く感じませんでした。交通もとても便利で、夕方に海河沿いを散歩するのに5分しかかかりません、天津駅桟橋のすぐ近くにあり、カーテンを開けると世紀時計が見えます！

🚗交通機関：ホテルは天津駅と天津駅埠頭のすぐ近くにあり、徒歩数分です。玄関先でタクシーを利用するのも便利です。 🧹衛生：ホテルの部屋はとてもきれいです。

ダブルルームを予約しました。お店に着いたら、ダブルルームはないと言いました。ツインルームに変更しました。予約時に持っているかと聞いたら、すでに支払いを済ませていました。なぜですか。お店に着きませんか？今日はフロントに人が多くて早く来たとのことでしたが、これが理由ですか？部屋を予約して支払いましたが、なぜ他の人に渡す必要があるのですか？余裕がないか教えてくれませんか？事前に連絡できませんか？私はその人が到着するまで待ってから、あなたが生きることができるかどうか私に尋ねなければなりませんか？早朝に住んでいない場合、どこで部屋を予約できますか？

部屋はとても狭く、遮音性も悪いのでご注意ください。